Googleビジネスプロフィールの属性設定完全ガイド【2025年版】
Googleビジネスプロフィール(GBP)の属性設定は、検索フィルタリングやユーザーの意思決定に直接影響する重要な要素です。しかし、多くのビジネスが属性の設定を見落としているか、不完全な状態にしています。
本記事では、GBP属性の全種類、設定方法、業種別の重要属性、そして検索順位への影響まで完全解説します。
GBP属性とは
属性の役割と重要性
属性（Attributes）とは： ビジネスの特徴や提供サービスを示す短い情報タグです。
属性が重要な3つの理由：
1. 検索フィルタに対応
ユーザーは「Wi-Fi カフェ」「駐車場あり レストラン」など、特定の属性で検索します。属性を設定していないと、これらの検索で表示されません。
2. ユーザーの意思決定を助ける
訪問前に知りたい情報を提供することで：
- 来店のハードルを下げる
- 期待とのギャップを減らす
- コンバージョン率を高める
3. 検索順位に影響
Googleは属性の充実度を評価要因の一つとしています：
- 情報が詳細なビジネスを優遇
- ユーザーエンゲージメントが向上
- 間接的に検索順位が上がる
属性の表示場所
デスクトップ：
- ビジネスプロフィールの詳細セクション
- 「詳細」タブ内
モバイル：
- プロフィール画面をスクロールした下部
- 「情報」セクション内
検索フィルタ：
- 「フィルタ」ボタンから選択可能
- 該当する属性のビジネスのみ表示
属性のカテゴリと種類
GBPの属性は、業種によって異なりますが、主に以下のカテゴリに分類されます。
1. アメニティ属性
ビジネスが提供する設備やサービスです。
一般的なアメニティ：
| 属性 | 説明 | 重要度 | 対象業種 |
|---|---|---|---|
| Wi-Fi利用可 | 無料Wi-Fi提供 | 高 | カフェ、レストラン、ホテル |
| 駐車場あり | 駐車スペース提供 | 高 | 全業種 |
| バリアフリー | 車椅子対応 | 高 | 全業種 |
| トイレあり | トイレ利用可能 | 中 | カフェ、レストラン |
| 屋外席あり | テラス席等 | 中 | カフェ、レストラン |
| ペット可 | ペット同伴可能 | 中 | カフェ、レストラン、ホテル |
| 喫煙可 | 喫煙スペースあり | 低 | レストラン、バー |
| 子ども向け | キッズメニュー、設備 | 中 | レストラン、カフェ |
飲食店特有のアメニティ：
- カウンター席あり
- 個室あり
- 座敷あり
- ソファー席あり
- カップル席あり
- 宴会場あり
- カラオケあり
- ダーツあり
- ビリヤードあり
美容・ヘルスケア特有：
- 個室あり
- キッズスペースあり
- メイクルームあり
- シャワーあり
- サウナあり
- ジャグジーあり
小売店特有：
- 試着室あり
- ギフトラッピング
- 配送サービス
- 修理サービス
- カスタマイズ可能
2. サービスオプション属性
提供するサービスの方法を示します。
基本的なサービスオプション：
| 属性 | 説明 | 重要度 | 対象業種 |
|---|---|---|---|
| 店内飲食 | 店内で食事可能 | 高 | 飲食店 |
| テイクアウト | 持ち帰り可能 | 高 | 飲食店 |
| 配達 | デリバリーサービス | 高 | 飲食店、小売店 |
| ドライブスルー | 車から注文・受取 | 中 | 飲食店 |
| 路上受け取り | カーブサイド | 低 | 飲食店、小売店 |
| 店頭受け取り | 事前注文の受取 | 中 | 小売店、飲食店 |
| 予約可 | 予約受付 | 高 | レストラン、美容室、医療 |
オンラインサービス：
- オンライン診療
- オンライン授業
- オンライン見積もり
- オンライン予約
- オンライン注文
- オンライン決済
その他のサービス：
- 出張サービス
- 訪問サービス
- 郵送サービス
- 緊急対応
- 24時間営業
- 深夜営業
3. ハイライト属性
ビジネスの特徴や強みを示します。
人気のハイライト：
| 属性 | 説明 | アピールポイント |
|---|---|---|
| 女性経営 | 女性オーナー | 女性客の安心感 |
| LGBTQ+フレンドリー | LGBTQ+歓迎 | 多様性への配慮 |
| 退役軍人経営 | 退役軍人が経営 | 支援・応援 |
| トランスジェンダー対応 | トランスジェンダー歓迎 | 安心して利用可能 |
| 家族経営 | ファミリービジネス | アットホームさ |
| 黒人経営 | 黒人オーナー | 多様性支援 |
| ラテン系経営 | ラテン系オーナー | 文化的多様性 |
サステナビリティ：
- エコフレンドリー
- オーガニック食材使用
- ベジタリアン対応
- ヴィーガン対応
- グルテンフリー対応
- ハラル対応
- コーシャ対応
その他のハイライト：
- 地元企業
- 職人技
- 手作り
- オーダーメイド
- 予約必須
- 会員制
- 高級
- リーズナブル
4. アクセシビリティ属性
障がいのある方への対応を示します。
重要なアクセシビリティ属性：
| 属性 | 説明 | 重要度 |
|---|---|---|
| 車椅子対応の入口 | 段差なし、スロープあり | 高 |
| 車椅子対応の駐車場 | 障がい者用駐車スペース | 高 |
| 車椅子対応のトイレ | 多目的トイレ | 高 |
| 車椅子対応の座席 | テーブル高さ調整可能 | 中 |
| 補聴器対応 | ヒアリングループ等 | 中 |
| 点字メニュー | 視覚障がい者対応 | 中 |
| 手話対応スタッフ | 聴覚障がい者対応 | 中 |
その他の対応：
- エレベーターあり
- バリアフリートイレ
- 介助犬歓迎
- 車椅子レンタル
- 優先席あり
5. 客層属性
どんな客層に人気があるかを示します。
主な客層：
- 学生に人気
- グループ向け
- LGBTQ+フレンドリー
- 家族向け
- 観光客に人気
- ビジネス客に人気
客層設定の注意点：
- 事実に基づいて設定
- ターゲットと実際の客層を一致させる
- 複数選択可能
6. 雰囲気属性
店舗やサービスの雰囲気を表現します。
雰囲気の種類：
- カジュアル
- 居心地が良い
- トレンディ
- 高級
- ロマンチック
- 静か
- 賑やか
- アットホーム
- モダン
- クラシック
- 和風
- 洋風
7. 計画属性
事前準備や計画に関する情報です。
計画関連の属性：
- 予約推奨
- 予約必須
- 順番待ちリストあり
- 当日予約可能
- 長期計画が必要（3ヶ月前など）
8. 支払い方法属性
利用可能な支払い方法を示します。
主な支払い方法：
| 属性 | 説明 | 重要度 |
|---|---|---|
| クレジットカード | Visa、Master等 | 高 |
| デビットカード | デビット決済 | 高 |
| 電子マネー | 交通系IC等 | 高 |
| QRコード決済 | PayPay、LINE Pay等 | 高 |
| 現金のみ | クレカ不可 | 中 |
| 小切手 | 法人向け | 低 |
詳細な電子決済：
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPay
- LINE Pay
- 楽天Pay
- d払い
- au PAY
- メルペイ
その他：
- クーポン利用可
- ギフトカード利用可
- ポイントカード
- 後払い可能
- 分割払い可能
9. 食事・料理属性（飲食店）
料理の種類や食事スタイルを示します。
食事の種類：
- 朝食
- ブランチ
- ランチ
- ディナー
- デザート
- コーヒー
- ドリンクのみ
料理の特徴：
- ベジタリアン対応
- ヴィーガン対応
- グルテンフリー
- ハラル対応
- オーガニック
- 地産地消
- 無添加
- 糖質制限対応
サービススタイル：
- ビュッフェ
- コース料理
- アラカルト
- セルフサービス
- テーブルサービス
10. 滞在時間属性（飲食店）
平均的な滞在時間を示します。
滞在時間の目安：
- 30分以内（ファストフード）
- 30分〜1時間（カフェ、ランチ）
- 1〜2時間（ディナー）
- 2時間以上（高級レストラン、宴会）
11. 健康・安全属性
衛生管理や安全対策を示します。
COVID-19対策：
- マスク着用必須
- スタッフの検温実施
- スタッフのマスク着用
- 消毒液設置
- 定期的な換気
- ソーシャルディスタンス確保
- 非接触決済推奨
- オンライン予約推奨
一般的な衛生管理：
- 定期的な清掃
- 衛生管理認証取得
- 食品衛生責任者配置
- アレルギー情報提供
12. その他の業種別属性
美容室・サロン：
- カラー専門
- カット専門
- パーマ専門
- ヘッドスパ
- ネイル
- まつげエクステ
- 着付け
- メイク
- ブライダル対応
医療機関：
- 予約優先
- 急患対応
- 往診可能
- 夜間診療
- 土曜診療
- 日曜診療
- 祝日診療
- 駐車場完備
- キッズスペース
- バリアフリー
ホテル・宿泊施設：
- 朝食付き
- 温泉あり
- 大浴場あり
- サウナあり
- フィットネスジム
- レストラン併設
- コンビニ近く
- 駅近
- 空港送迎
小売店：
- 試着可能
- 返品可能
- 交換可能
- ギフトラッピング
- 名入れサービス
- 修理サービス
- アフターサービス
- 配送サービス
属性の設定方法
PC版での設定手順
-
Googleビジネスプロフィールにログイン
- business.google.com にアクセス
-
「情報」セクションに移動
- 左メニューから「情報」を選択
-
属性セクションを探す
- 下にスクロールして「属性」を見つける
- 業種によってセクション名が異なる場合あり
-
属性を選択
- 該当する属性をクリックして選択
- 複数選択可能
-
保存
- 「適用」または「保存」をクリック
- 変更は即座に反映される
スマートフォンアプリでの設定手順
-
アプリを開く
- Googleビジネスプロフィールアプリ起動
-
「プロフィール」タブ
- 下部メニューから選択
-
「編集」をタップ
- プロフィール画面の編集ボタン
-
属性セクション
- 下にスクロールして属性を見つける
-
属性を選択
- 該当する属性をタップ
- チェックマークで選択
-
保存
- 画面上部の「保存」をタップ
設定時の注意点
正確性を保つ：
- 実際に提供している属性のみを選択
- 虚偽の情報は禁止
- 定期的に見直して更新
選択しすぎない：
- 関連性の高い属性のみ
- 全て選択すると信頼性が下がる
- 10〜20個程度が適切
定期的な見直し：
- 3ヶ月に1回は確認
- 新しいサービス開始時に追加
- サービス終了時に削除
業種別の重要属性設定ガイド
飲食店
必須属性：
✓ 店内飲食
✓ 予約可（予約対応している場合）
✓ Wi-Fi利用可（提供している場合）
✓ クレジットカード利用可
✓ 電子マネー利用可
✓ テイクアウト（対応している場合）
✓ 配達（対応している場合）
推奨属性：
✓ 駐車場あり（ある場合）
✓ 個室あり（ある場合）
✓ 子ども向け（キッズメニュー等がある場合）
✓ バリアフリー（対応している場合）
✓ ペット可（テラス席等で可能な場合）
差別化のための属性：
✓ ベジタリアン対応
✓ ヴィーガン対応
✓ グルテンフリー
✓ オーガニック食材使用
✓ 地産地消
雰囲気・スタイル：
✓ カジュアル / 高級（該当する方）
✓ 家族向け / ロマンチック（該当する方）
✓ 静か / 賑やか（該当する方）
カフェ
必須属性：
✓ Wi-Fi利用可
✓ 電源コンセントあり
✓ テイクアウト
✓ クレジットカード利用可
✓ 電子マネー利用可
作業環境アピール：
✓ 長時間滞在可
✓ 静か
✓ 居心地が良い
✓ フリーWi-Fi
✓ 全席電源あり
その他：
✓ 朝食メニューあり
✓ ランチメニューあり
✓ デザートあり
✓ 座席予約不可（カジュアルさのアピール）
美容室・サロン
必須属性：
✓ 予約必須 / 予約推奨
✓ クレジットカード利用可
✓ 駐車場あり（ある場合）
✓ バリアフリー（対応している場合）
専門性のアピール：
✓ カラー専門（強みの場合）
✓ カット専門（強みの場合）
✓ パーマ専門（強みの場合）
✓ ヘッドスパ（提供している場合）
その他：
✓ キッズスペース（ある場合）
✓ 個室あり（ある場合）
✓ 女性スタイリスト（該当する場合）
✓ 男性スタイリスト（該当する場合）
歯科・クリニック
必須属性：
✓ 予約優先 / 予約必須
✓ 急患対応（対応している場合）
✓ バリアフリー
✓ 駐車場あり（ある場合）
✓ キッズスペース（ある場合）
診療時間関連：
✓ 夜間診療（18時以降の場合）
✓ 土曜診療（対応している場合）
✓ 日曜診療（対応している場合）
その他：
✓ クレジットカード利用可
✓ 電子マネー利用可
✓ 待合室あり
✓ キッズスペースあり
小売店
必須属性：
✓ 店頭受け取り
✓ クレジットカード利用可
✓ 電子マネー利用可
✓ QRコード決済
✓ 駐車場あり（ある場合）
サービス関連：
✓ ギフトラッピング（提供している場合）
✓ 配送サービス（提供している場合）
✓ 修理サービス（提供している場合）
✓ カスタマイズ可能（提供している場合）
✓ 試着可能（アパレルの場合）
その他：
✓ 返品可能
✓ 交換可能
✓ バリアフリー
✓ トイレあり
属性設定の最適化テクニック
競合分析による属性選定
ステップ1：競合の属性を確認
- 同じエリアの競合店を3〜5店舗リストアップ
- 各店舗のGBPページを開く
- 設定されている属性をリスト化
ステップ2：属性の比較表を作成
| 属性 | 自店 | 競合A | 競合B | 競合C |
|---|---|---|---|---|
| Wi-Fi利用可 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| 駐車場あり | ✓ | ✗ | ✓ | ✗ |
| 個室あり | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ |
| ベジタリアン対応 | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
ステップ3：差別化ポイントを見つける
- 競合が設定していない属性を探す
- 自店の強みを属性で表現
- ユーザーニーズの高い属性を優先
検索語句から属性を選ぶ
GBPインサイトの検索語句データを活用します。
例：検索語句分析
よく検索されているキーワード：
1. 「渋谷 カフェ Wi-Fi」
2. 「渋谷 電源カフェ」
3. 「渋谷 勉強カフェ」
4. 「渋谷 カフェ 個室」
5. 「渋谷 カフェ ペット」
属性設定の最適化：
✓ Wi-Fi利用可 ← 検索1に対応
✓ 電源コンセントあり ← 検索2に対応
✓ 静か ← 検索3に対応
✓ 個室あり ← 検索4に対応
✓ ペット可 ← 検索5に対応
季節やイベントに合わせた属性
季節限定サービス：
- 夏：テラス席あり、冷房完備、氷菓子あり
- 冬：暖炉あり、暖房完備、鍋料理あり
- 春：桜が見える、花見対応、テラス席あり
- 秋：紅葉が見える、秋の味覚、テラス席あり
イベント対応：
- 忘年会シーズン：宴会場あり、コース料理
- 歓送迎会：個室あり、飲み放題
- クリスマス：ロマンチック、予約必須
- バレンタイン：カップル席あり、個室あり
属性の定期的な見直し
月次チェック項目：
□ 新しく提供開始したサービスに対応する属性の追加
□ 終了したサービスの属性削除
□ 季節に合わせた属性の追加・削除
□ 競合の属性変更チェック
□ インサイトの検索語句との整合性確認
四半期チェック項目：
□ 全属性の正確性確認
□ 新規追加された属性カテゴリの確認
□ 業種別推奨属性の再確認
□ ユーザーフィードバックの反映
□ 大幅な方針転換の検討
属性設定の効果測定
設定前後の比較
属性を追加した前後で、以下の指標を比較します。
測定指標：
| 指標 | 設定前 | 設定後 | 変化率 |
|---|---|---|---|
| 検索表示回数 | 5,000回/月 | 6,200回/月 | +24% |
| アクション数 | 180回/月 | 245回/月 | +36% |
| CVR | 3.6% | 4.0% | +11% |
| 特定検索語句の表示 | 80回 | 320回 | +300% |
分析例：
【属性追加の効果検証】
追加した属性：
✓ Wi-Fi利用可
✓ 電源コンセントあり
✓ 静か
効果：
・「Wi-Fi カフェ」での検索表示が300%増加
・「勉強カフェ」での検索表示が250%増加
・全体のアクション数が36%増加
結論：
作業環境を求める顧客層の獲得に成功
今後も作業環境に関する投稿を強化
A/Bテストの実施
複数の属性パターンを試します。
テスト例：
パターンA（カジュアル重視）：
カジュアル、家族向け、子ども向け、
ペット可、賑やか
パターンB（落ち着いた雰囲気重視）：
居心地が良い、静か、大人向け、
ロマンチック、デート向け
2週間ずつ試して効果測定：
- アクション数
- 経路検索数
- 滞在時間
- 口コミの内容
属性設定のベストプラクティス
やるべきこと（DO）
✅ 正確な情報を提供
- 実際に提供している属性のみ
- 虚偽の情報は絶対NG
- 定期的に見直す
✅ ユーザー視点で選択
- 顧客が知りたい情報を優先
- 検索フィルタでよく使われる属性
- 意思決定に影響する情報
✅ 競合との差別化
- 自店の強みを属性で表現
- 競合にない属性を追加
- ユニークな特徴を強調
✅ 検索語句と連動
- インサイトの検索語句を分析
- よく検索される属性を設定
- ニーズに合わせて最適化
✅ 定期的な更新
- 月1回は見直す
- 新サービス開始時に追加
- 終了したサービスは削除
やってはいけないこと（DON’T）
❌ 虚偽の属性設定
- 提供していないサービスを設定
- 誇大広告
- ユーザーを騙す行為
❌ 全ての属性を選択
- 関連性の低い属性まで選択
- 信頼性が下がる
- スパムと判断される可能性
❌ 一度設定して放置
- 状況変化に対応しない
- 古い情報のまま
- 機会損失
❌ 競合の真似だけ
- 自店の特徴を考えない
- 差別化できない
- 独自性がない
❌ ユーザー視点の欠如
- 自己満足の属性選び
- ニーズを無視
- 的外れな情報提供
属性設定のチェックリスト
基本設定チェック
必須項目：
□ 支払い方法（クレジットカード、電子マネー等）
□ サービスオプション（店内、テイクアウト、配達等）
□ アクセシビリティ（バリアフリー関連）
□ 駐車場情報（ある場合は必須）
□ Wi-Fi（提供している場合）
推奨項目：
□ 雰囲気属性（2〜3個）
□ 客層属性（1〜2個）
□ ハイライト属性（1〜3個）
□ アメニティ属性（5〜10個）
業種別チェック
飲食店：
□ 食事の種類（朝食、ランチ、ディナー）
□ 料理の特徴（ベジタリアン、オーガニック等）
□ サービススタイル（コース、ビュッフェ等）
□ 座席タイプ（個室、カウンター、テラス等）
□ 予約情報（予約可、予約推奨等）
美容室・サロン：
□ 専門分野（カラー、カット、パーマ等）
□ 予約情報（予約必須、予約推奨）
□ 設備（個室、キッズスペース等）
□ スタッフ情報（女性スタイリスト等）
医療機関：
□ 診療時間（夜間、土日診療）
□ 予約情報（予約優先、急患対応）
□ 設備（バリアフリー、駐車場等）
□ サービス（往診、オンライン診療等）
定期メンテナンスチェック
月次：
□ 新規サービスの属性追加
□ 終了したサービスの削除
□ 季節に合わせた調整
□ 検索語句との整合性確認
四半期：
□ 全属性の正確性確認
□ 競合の属性チェック
□ 新規属性カテゴリの確認
□ 効果測定と改善
まとめ：属性で差をつけるGBP運用
GBP属性は、適切に設定することで検索順位とコンバージョン率を大きく改善できます。
属性設定の5つのポイント：
- 正確性：事実に基づいた設定
- 完全性：関連する属性を漏れなく設定
- 戦略性：競合との差別化を意識
- ユーザー視点：顧客ニーズに応える情報
- 継続性：定期的な見直しと更新
効果測定の目安：
- 1ヶ月目：検索表示回数 +10〜20%
- 3ヶ月目：アクション数 +20〜30%
- 6ヶ月目：特定検索語句での上位表示
属性を最適化して、より多くの顧客に選ばれるビジネスプロフィールを作りましょう。
クチトルで属性管理をもっと簡単に
属性の選定や更新は意外と手間がかかります。クチトルを使えば、属性管理を効率化できます。
クチトルの属性管理機能：
- 属性チェッカー：未設定の重要属性を自動検出
- 業種別推奨：業種に応じた最適属性を提案
- 競合比較：競合との属性の違いを可視化
- 効果測定：属性追加の効果を自動分析
- 一括管理：複数店舗の属性を一元管理
- リマインダー：定期的な見直しを通知
属性管理の手間を削減し、より戦略的なGBP運用を実現しましょう。
