口コミステッカー・POPの活用法
ステッカー・POPが効果的な理由
スタッフが声をかけなくても、お客様が自分から行動してくれます。
口コミ依頼の最大の課題は「スタッフが依頼しづらい」こと。ステッカーやPOPを設置すれば、お客様の目に自然に入り、自発的な投稿を促せます。
設置場所ベスト10
効果が高い場所
| 順位 | 場所 | 効果 | 理由 |
|---|---|---|---|
| 1 | テーブル（卓上POP） | ◎ | 食事中・待ち時間に目に入る |
| 2 | レジ横 | ◎ | 会計待ちの時間を活用 |
| 3 | 施術席の鏡前 | ◎ | 仕上がりに満足した瞬間 |
| 4 | トイレ個室 | ○ | 落ち着いて読める |
| 5 | 待合スペース | ○ | 待ち時間を活用 |
| 6 | 入口ドア（内側） | ○ | 退店時に目に入る |
| 7 | エレベーター内 | ○ | 視線が固定される |
| 8 | ショップカード立て | ○ | 持ち帰り可能 |
| 9 | 商品棚 | △ | 購入検討中に見える |
| 10 | 窓・壁 | △ | 大きく掲示すると効果的 |
業種別おすすめ
飲食店
- テーブルPOP（必須）
- レジ横ステッカー
- レシートにQRコード印字
美容室・サロン
- 施術席の鏡横
- 待合スペース
- ショップカード
クリニック
- 待合室
- 受付カウンター
- 診察室出口
小売店
- レジ横
- ショッピングバッグ同封カード
- 出口付近
効果的なデザインのポイント
必須要素
-
キャッチコピー
- 「ご感想をお聞かせください」
- 「スマホで読み取るだけ」
-
QRコード（大きめ）
- 最低3cm×3cm
- 余白を十分に
-
所要時間
- 「1分で完了」
-
特典（あれば）
- 「次回クーポンプレゼント」
色使い
- 目立つ色：黄色、オレンジ、赤
- 信頼感：青、緑
- 高級感：黒、金
店舗の雰囲気に合わせつつ、目に入りやすい色を選びましょう。
サイズ目安
| タイプ | サイズ | 用途 |
|---|---|---|
| 卓上POP | A6〜A5 | テーブル設置 |
| ステッカー | 10cm×10cm | レジ横、ドア |
| ポスター | A4〜A3 | 壁、窓 |
| カード | 名刺サイズ | 配布用 |
デザインテンプレート
テンプレート1：シンプル型
┌─────────────────────────┐
│ │
│ お客様の声を │
│ お聞かせください │
│ │
│ [QRコード] │
│ │
│ スマホで読み取るだけ │
│ （1分で完了） │
│ │
└─────────────────────────┘
テンプレート2：特典付き型
┌─────────────────────────┐
│ 🎁 次回10%OFF 🎁 │
│─────────────────────────│
│ │
│ アンケートご協力で │
│ クーポンプレゼント！ │
│ │
│ [QRコード] │
│ │
│ スマホで読み取るだけ │
│ （1分で完了） │
│ │
└─────────────────────────┘
テンプレート3：Googleロゴ活用型
┌─────────────────────────┐
│ │
│ [Googleロゴ] │
│ で口コミを │
│ 書いてください │
│ │
│ [QRコード] │
│ │
│ お客様の声が │
│ 励みになります │
│ │
└─────────────────────────┘
素材の選び方
紙製POP
- メリット：低コスト、印刷しやすい
- デメリット：汚れやすい、水に弱い
- 対策：ラミネート加工、POPスタンド使用
ステッカー
- メリット：耐久性、貼り直し可能（再剥離タイプ）
- デメリット：やや高コスト
- おすすめ：レジ横、ドア、窓
アクリル製
- メリット：高級感、耐久性抜群
- デメリット：高コスト
- おすすめ：カウンター、受付
無料・低コストで作る方法
方法1：Canvaで自作
- Canvaにアクセス（無料プランでOK）
- 「POP」「ポスター」でテンプレート検索
- QRコードを挿入
- テキストを編集
- PDF/PNG形式でダウンロード
- コンビニ or オフィス複合機で印刷
方法2：Kuchitoruの印刷用ページ
- Kuchitoruにログイン
- QRコードセクションで「印刷用ページを開く」
- そのままA4印刷
店舗名、QRコード、クーポン案内が含まれたデザインが自動生成されます。
方法3：ラクスルで発注
- ラクスルにアクセス
- POPスタンド、ステッカーを選択
- デザインをアップロード
- 100部から発注可能
1枚あたり数十円〜で高品質なPOPが作れます。
設置時の注意点
目線の高さに
- 立っている時：140〜160cm
- 座っている時：100〜120cm
- 子供向け：80〜100cm
視認性
- 照明が当たる場所を選ぶ
- 他の掲示物と被らないように
- 定期的に汚れをチェック
更新・入れ替え
- 3〜6ヶ月ごとにデザインを変更
- 季節感を取り入れる
- 特典内容を更新
よくある質問（FAQ）
Q1. ステッカーとPOP、どちらがいい？
場所によります。テーブルにはPOP、レジ横にはステッカーなど使い分けましょう。
Q2. どのくらいの頻度で交換すべき？
汚れや破損があれば即交換。デザインは3〜6ヶ月ごとに更新すると効果的です。
Q3. Googleのロゴは使っていい？
Googleのブランドガイドラインに従えば使用可能です。ただし改変はNG。
Q4. 複数店舗で同じデザインを使いまわせる？
QRコードは店舗ごとに異なるので、デザインテンプレートを共通にしてQRコード部分だけ差し替えましょう。
Q5. 手書きでも効果ある？
手書きの温かみが伝わる場合もあります。ただしQRコードは印刷物を貼り付けましょう。
まとめ
口コミステッカー・POP活用のポイント：
- 複数箇所に設置（テーブル、レジ横、トイレなど）
- QRコードは大きめに（3cm×3cm以上）
- 所要時間を明記（1分で完了）
- 特典があれば記載
- 定期的に更新・清掃
スタッフの声かけに頼らず、仕組みで口コミを集めましょう。
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