MEO対策を自分でやる完全マニュアル【2025年版】

「MEO対策を始めたいけど、外注する予算がない」「自分でできるならやってみたい」そんな方のために、MEO対策を自分で実施するための完全マニュアルをご用意しました。本記事では、初心者でもすぐに実践できる具体的な手順を、ステップバイステップで解説します。

MEO対策を自分でやるメリット

コストを最小限に抑えられる

外注すると月額2〜10万円かかるMEO対策ですが、自分で実施すれば基本的に無料です。必要なツールはすべてGoogleが無料で提供しています。

社内にノウハウが蓄積する

自分で学び、実践することで、MEOの知識とスキルが社内に蓄積されます。このノウハウは他のマーケティング施策にも応用できる貴重な資産となります。

柔軟で迅速な対応が可能

外注の場合、情報更新に時間がかかることもありますが、自社で運用すれば、急なキャンペーンや営業時間変更にも即座に対応できます。

必要な準備物

1. Googleアカウント

ビジネス用のGoogleアカウントを用意しましょう。個人用と分けることをおすすめします。

作成方法：

1. Google アカウント作成ページにアクセス
2. 必要事項を入力
3. メールアドレス認証

推奨設定：

• ビジネス用メールアドレスを使用
• 強固なパスワード設定
• 2段階認証の有効化

2. ビジネス情報

以下の情報を事前に整理しておきましょう：

• 正式なビジネス名（看板や登記と一致）
• 正確な住所（郵便番号、建物名まで）
• 代表電話番号
• 営業時間（曜日ごと、祝日も）
• ウェブサイトURL
• ビジネスカテゴリ
• ビジネスの説明（750文字以内）
• 開業日

3. 写真素材

最低限、以下の写真を準備しましょう：

• 店舗外観（3枚以上）
• 店舗内観（5枚以上）
• 商品・サービスの写真（10枚以上）
• スタッフの写真（可能であれば）
• ロゴ画像

写真の要件：

• 形式：JPGまたはPNG
• サイズ：最小720px、推奨1080px以上
• ファイルサイズ：最大5MB
• 明るく、鮮明な写真

ステップ1：Googleビジネスプロフィールの登録

1-1. GBPにアクセス

1. Google ビジネス プロフィールにアクセス
2. 「今すぐ管理」をクリック
3. Googleアカウントでログイン

1-2. ビジネス名の入力

重要な注意点：

• 正式なビジネス名を入力
• キーワードを追加しない（例：「渋谷カフェ 〇〇」は NG）
• 看板や登記と一致させる

既存のリスティングがある場合：

• 候補が表示されたら、自分のビジネスを選択
• 「このビジネスを管理」を選択

1-3. ビジネスタイプの選択

• 実店舗がある場合：「顧客が訪れることができる場所を追加」を選択
• 出張サービスの場合：「サービス提供地域を設定」を選択
• 両方の場合：両方を選択可能

1-4. 住所の入力

正確な住所を入力します。

ポイント：

• 郵便番号から入力すると自動補完される
• 建物名・部屋番号まで正確に入力
• 私書箱は使用不可

1-5. 地図上の位置を確認

表示されたマップ上で、ピンの位置を正確に調整します。

1-6. ビジネスカテゴリの選択

最も関連性の高いカテゴリを選択します。

カテゴリ選択のコツ：

• メインカテゴリは1つのみ
• 最も代表的なカテゴリを選ぶ
• 後で追加カテゴリを設定可能

主要業種のカテゴリ例：

• 飲食店：レストラン、カフェ、居酒屋など
• 美容：美容院、ネイルサロン、エステサロンなど
• 医療：歯科医院、整形外科、内科など
• 小売：雑貨店、書店、アパレルショップなど

1-7. 電話番号とウェブサイトの追加

• 電話番号：市外局番から入力（ハイフンあり・なし両方可）
• ウェブサイト：https://から正確に入力

1-8. オーナー確認

ビジネスのオーナーであることを確認します。

確認方法：

1. はがき（最も一般的）

   • 登録住所に確認コードが記載されたはがきが届く
   • 到着まで5〜14日
   • コードを入力して確認完了

2. 電話（一部のビジネスのみ）

   • 自動音声で確認コードが伝えられる
   • 即座に確認可能

3. メール（一部のビジネスのみ）

   • 登録メールアドレスに確認コードが送信される
   • 即座に確認可能

4. Search Console（ウェブサイトオーナーの場合）

   • Search Consoleで確認済みのサイトがあれば即座に確認可能

はがきでの確認手順：

1. 確認方法で「はがき」を選択
2. 5〜14日後にはがきが届く
3. GBPにログイン
4. 「確認」をクリック
5. はがきに記載された5桁のコードを入力

ステップ2：基本情報の最適化

オーナー確認が完了したら、詳細情報を充実させましょう。

2-1. ビジネスの説明文を作成

750文字以内で、ビジネスの魅力を伝える説明文を作成します。

効果的な説明文の書き方：

【悪い例】
当店は渋谷にあるカフェです。コーヒーと軽食を提供しています。

【良い例】
渋谷駅から徒歩3分、隠れ家的な雰囲気の自家焙煎コーヒー専門店です。
厳選したスペシャルティコーヒー豆を毎朝店内で焙煎し、一杯ずつ丁寧に
ハンドドリップでお淹れしています。

ランチタイムには、オーガニック野菜をたっぷり使った日替わりプレートも
ご用意。Wi-Fi完備で電源も自由に使えるため、リモートワークや勉強にも
最適です。

【こだわりポイント】
- 自家焙煎スペシャルティコーヒー
- オーガニック野菜のランチプレート
- 全席Wi-Fi・電源完備
- 禁煙・分煙対応

皆様のご来店を心よりお待ちしております。

ポイント：

• 具体的な特徴を記載
• 顧客のメリットを明確に
• キーワードを自然に含める
• 読みやすい構成

2-2. 営業時間の詳細設定

正確な営業時間を設定します。

設定のコツ：

• 曜日ごとに異なる場合は個別に設定
• ランチ・ディナーで営業時間が異なる場合は「営業時間を追加」
• 定休日も明記
• 祝日の特別営業時間も設定可能

特別営業時間の設定：

• 年末年始、GW、お盆などは個別に設定
• 臨時休業もその都度設定

2-3. 属性の追加

ビジネスの特徴を表す属性を設定します。

主要な属性（業種により異なる）：

飲食店の場合：

• クレジットカード利用可
• Wi-Fi あり
• 予約可能
• 子ども歓迎
• 車椅子対応
• テラス席あり
• テイクアウト可
• デリバリー対応

美容院の場合：

• クレジットカード利用可
• 予約必須
• Wi-Fi あり
• 駐車場あり
• 車椅子対応入口
• ジェンダーニュートラル

小売店の場合：

• クレジットカード利用可
• 駐車場あり
• Wi-Fi あり
• ギフト包装サービス
• オンライン注文可

設定方法：

1. GBP管理画面の「情報」タブを開く
2. 「属性を編集」をクリック
3. 該当する属性をすべて選択
4. 「適用」をクリック

2-4. サービスの追加（該当する業種）

提供しているサービスやメニューを詳細に追加します。

飲食店の場合：

• メニューセクション（ランチ、ディナー、ドリンク）
• 各メニュー名と価格
• メニューの説明

美容院の場合：

• カット：5,000円〜
• カラー：8,000円〜
• パーマ：10,000円〜
• トリートメント：3,000円〜

追加方法：

1. GBP管理画面の「サービス」タブ
2. 「サービスを追加」をクリック
3. サービス名、価格、説明を入力

2-5. 商品の追加（小売店・ECの場合）

取り扱い商品を追加できます。

追加情報：

• 商品名
• 価格
• 説明文
• 商品写真
• カテゴリ
• 商品URL（ECサイトへのリンク）

ステップ3：写真の最適化

写真はMEO対策で最も重要な要素の一つです。

3-1. 必須の写真カテゴリ

1. プロフィール写真

• ロゴや看板の写真
• 正方形（1:1）
• 最小250px × 250px、推奨1080px × 1080px

2. カバー写真

• 店舗の代表的な写真
• 横長（16:9）
• 最小1080px × 608px、推奨1920px × 1080px

3. 外観の写真

• 店舗の外観を複数の角度から
• 看板が見える写真
• 昼と夜の両方

4. 内観の写真

• 店内の雰囲気が伝わる写真
• 客席、カウンター、個室など
• 清潔感のある写真

5. 商品・サービスの写真

• メニュー、商品、施術の様子など
• 高品質で魅力的な写真
• 10枚以上推奨

6. スタッフの写真

• スタッフの顔が見える写真
• 親しみやすい雰囲気
• 個人情報に配慮

7. 動画

• 30秒以内の紹介動画
• 店舗の雰囲気や特徴を伝える
• スマートフォンでの撮影でもOK

3-2. 写真撮影のコツ

スマートフォンでプロ級の写真を撮る：

1. 自然光を活用

   • 曇りの日の屋外は最適
   • 室内は窓際で撮影
   • 逆光を避ける

2. 構図を工夫

   • 三分割法を活用
   • 水平・垂直を意識
   • 余白を適切に

3. 明るさの調整

   • やや明るめに撮影
   • HDRモードの活用
   • 後から編集も可能

4. ブレを防ぐ

   • 両手でしっかり持つ
   • 壁や台に寄りかかる
   • セルフタイマーを使用

5. 複数枚撮影

   • 同じシーンを複数枚
   • ベストショットを選択

3-3. 写真編集のコツ

無料アプリでできる基本編集：

おすすめ無料アプリ：

• Snapseed（高機能）
• VSCO（フィルター豊富）
• Lightroom Mobile（本格派）

基本的な編集手順：

1. 明るさ調整

   • 露出を+0.5〜+1.0程度明るく
   • 暗すぎず明るすぎず

2. コントラスト

   • やや強めに設定
   • メリハリをつける

3. 彩度

   • 自然な範囲で鮮やかに
   • 飲食店は特に重要

4. シャープネス

   • 細部を強調
   • やりすぎ注意

5. トリミング

   • 不要な部分をカット
   • 構図を整える

3-4. 写真のアップロード

アップロード方法：

1. GBP管理画面の「写真」タブ
2. 「写真を追加」をクリック
3. カテゴリを選択
4. 写真をアップロード

ポイント：

• 一度に複数枚アップロード可能
• 定期的に新しい写真を追加（月1回以上）
• 季節やイベントに合わせた写真を投稿

ステップ4：継続的な運用

MEO対策は初期設定だけでなく、継続的な運用が重要です。

4-1. 投稿機能の活用

Googleビジネスプロフィールでは、最新情報を投稿できます。

投稿の種類：

1. 最新情報

   • 一般的なお知らせ
   • 新メニュー、新商品の紹介
   • イベント情報

2. 特典

   • 割引クーポン
   • キャンペーン情報
   • 期間限定オファー

3. イベント

   • 開催日時を設定
   • セミナー、ワークショップなど

4. 商品

   • 商品の詳細紹介
   • 価格と写真を掲載

効果的な投稿の作成方法：

【悪い例】
新メニュー始めました。

【良い例】
🎉新メニュー登場🎉

待望の「季節の野菜たっぷりパスタ」が本日よりスタート！

地元農家さんから直送された新鮮野菜を10種類以上使用。
素材の味を活かしたシンプルな味付けで、野菜本来の
美味しさを堪能いただけます。

📅期間：11月1日〜11月30日
💰価格：1,200円（ドリンク付き）
⏰ランチタイム限定

数量限定のため、ご予約がおすすめです。
ご来店お待ちしております！

#新メニュー #季節野菜 #地産地消 #ランチ

投稿のベストプラクティス：

• 週1回以上の投稿を目標
• 写真は必ず添付
• 300文字程度で簡潔に
• CTAボタン（予約、詳細、購入など）を設定
• ハッシュタグを活用（3〜5個）

4-2. 口コミ管理

口コミはMEO対策で最も重要な要素の一つです。

口コミ獲得の方法：

1. 店頭でのお願い

   • レジ横にQRコード設置
   • ショップカードに記載
   • スタッフからの声かけ（押し付けにならない程度）

2. オンラインでのフォローアップ

   • メールで感想を依頼
   • LINE公式アカウントから案内
   • 予約サイト経由で依頼

3. 口コミしやすい環境づくり

   • QRコードの設置
   • 簡単な案内文を用意
   • Wi-Fiを提供

絶対にやってはいけないこと：

• 金銭を払って口コミを依頼
• 自作自演のレビュー
• 競合他社へのネガティブレビュー
• 口コミの削除依頼（Googleポリシー違反のみ）

口コミへの返信方法：

ポジティブな口コミへの返信例：

〇〇様

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

特にコーヒーの味をお褒めいただき、嬉しい限りです。
毎朝丁寧に焙煎した豆を使用しておりますので、
その努力が伝わったことを心より嬉しく思います。

次回ご来店の際は、新メニューの「季節のタルト」も
ぜひお試しください。

またのご来店を心よりお待ちしております。

〇〇カフェ 店長

ネガティブな口コミへの返信例：

〇〇様

この度はご来店いただいたにも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました接客対応につきまして、
スタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。

今後はこのようなことがないよう、より一層
サービス向上に取り組んでまいります。

もしよろしければ、再度ご来店の機会をいただけますと幸いです。
挽回の機会をいただけることを願っております。

〇〇カフェ 店長

返信のポイント：

• 24〜48時間以内に返信
• すべての口コミに返信
• 丁寧で誠実な言葉遣い
• ネガティブな口コミこそ丁寧に
• 改善策を具体的に示す

4-3. インサイトの分析

GBPには無料の分析ツール「インサイト」があります。

確認できるデータ：

1. 検索方法

   • 直接検索（店舗名での検索）
   • 間接検索（カテゴリや地域での検索）
   • ブランド名検索

2. ユーザーの行動

   • ウェブサイトへのアクセス
   • ルート検索
   • 電話発信
   • 写真の閲覧

3. 写真の表示回数

   • 自分の写真 vs 顧客の写真
   • 競合との比較

データの活用方法：

• 週1回データを確認
• 変化の要因を分析
• 効果的な施策を特定
• 改善点を見つける

ステップ5：さらなる最適化

基本的な運用に慣れたら、次のレベルの施策に取り組みましょう。

5-1. Q&A機能の活用

よくある質問と回答を事前に登録しておきます。

設定すべきQ&A例：

飲食店：

• Q: 予約は必要ですか？ A: 平日はご予約なしでもご案内可能ですが、週末は予約をお勧めします。

• Q: 駐車場はありますか？ A: 専用駐車場が3台分ございます。満車の場合は近隣のコインパーキングをご利用ください。

• Q: 子連れでも大丈夫ですか？ A: お子様連れでも大歓迎です。お子様用の椅子やカトラリーもご用意しております。

美容院：

• Q: 当日予約は可能ですか？ A: 空きがあれば当日予約も承ります。お電話でご確認ください。

• Q: カードは使えますか？ A: 各種クレジットカード、交通系ICカード、QRコード決済に対応しております。

追加方法：

1. GBP管理画面の「Q&A」セクション
2. 「質問を追加」をクリック
3. 質問と回答を入力

5-2. メッセージ機能の有効化

ユーザーから直接メッセージを受け取れる機能です。

設定方法：

1. GBP管理画面で「メッセージ」を有効化
2. スマートフォンアプリをインストール
3. 通知設定をオン

対応のコツ：

• 24時間以内に返信
• 丁寧で具体的な回答
• 予約や問い合わせに誠実に対応

5-3. 予約機能の統合

予約システムと連携できます。

対応予約システム：

• ホットペッパービューティー
• 食べログ
• ぐるなび
• TableCheck
• STORES 予約

設定方法：

1. 予約システムとGBPを連携
2. 「予約」ボタンが表示される
3. ユーザーが直接予約可能に

5-4. ウェブサイトの最適化

GBPだけでなく、自社ウェブサイトの最適化も重要です。

構造化データの実装：

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Restaurant",
  "name": "〇〇カフェ",
  "image": "https://example.com/image.jpg",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "渋谷1-1-1 〇〇ビル1F",
    "addressLocality": "渋谷区",
    "addressRegion": "東京都",
    "postalCode": "150-0001",
    "addressCountry": "JP"
  },
  "telephone": "+81-3-1234-5678",
  "openingHours": "Mo-Fr 11:00-20:00, Sa-Su 10:00-21:00",
  "servesCuisine": "カフェ",
  "priceRange": "¥¥"
}
</script>

NAP情報の統一： 全てのWeb上で以下の情報を統一します。

• ビジネス名（Name）
• 住所（Address）
• 電話番号（Phone）

運用スケジュール例

毎日（5〜10分）

• 口コミの確認と返信
• メッセージの確認と返信
• インサイトの簡易確認

週1回（30分〜1時間）

• 投稿の作成とアップロード
• 新しい写真の追加
• Q&Aの追加・更新
• インサイトの詳細分析

月1回（1〜2時間）

• 詳細なデータ分析
• 競合調査
• 改善施策の立案
• 月次レポート作成

四半期ごと（2〜3時間）

• 戦略の見直し
• 大幅な情報更新
• 写真の入れ替え
• 新機能のチェック

よくあるトラブルと対処法

トラブル1：オーナー確認のはがきが届かない

対処法：

• 2週間経っても届かない場合は再送依頼
• 住所が正確か再確認
• Googleサポートに問い合わせ

トラブル2：情報が反映されない

対処法：

• 24〜48時間待つ（通常の反映時間）
• ブラウザのキャッシュクリア
• 別のデバイスで確認

トラブル3：不適切な口コミが投稿された

対処法：

• Googleポリシー違反の場合は報告
• 誹謗中傷は削除依頼可能
• それ以外は誠実に返信で対応

トラブル4：勝手に情報が変更される

対処法：

• 定期的に情報を確認
• 変更を検知したらすぐに修正
• オーナー権限の確認

トラブル5：順位が下がった

対処法：

• 競合の動向を確認
• 最近の投稿頻度を確認
• 口コミの獲得ペースを確認
• アルゴリズム変更の可能性も

成功のための10のチェックリスト

□ GBPの情報を100%埋めた □ 高品質な写真を10枚以上アップロードした □ 週1回以上投稿している □ 全ての口コミに48時間以内に返信している □ NAP情報が全てのWebで統一されている □ Q&Aを5つ以上設定した □ 営業時間が正確に設定されている □ 属性を適切に設定した □ 月1回はインサイトを確認している □ ウェブサイトに構造化データを実装した

まとめ：継続が成功の鍵

MEO対策を自分で実施することは、決して難しくありません。本記事で紹介した手順に沿って進めれば、初心者でも効果的なMEO対策が可能です。

成功のポイント：

1. 基本を確実に押さえる
2. 継続的に運用する
3. データを分析して改善する
4. 顧客とのコミュニケーションを大切にする

最初は大変に感じるかもしれませんが、習慣化すれば月10〜20時間程度の作業で十分な効果が得られます。

まずは本記事のステップ1から始めて、少しずつMEO対策のスキルを磨いていきましょう。

クチトルで運用を効率化

自分でMEO対策を実施しながら、より効率的に運用したい方はクチトルをご活用ください。

クチトルの特徴：

• 口コミ管理を自動化
• 複数店舗を一括管理
• テンプレート機能で返信を効率化
• レポート自動作成

自分でやる良さを残しながら、面倒な作業を効率化できます。

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