MEO対策会社の選び方｜失敗しない5つのチェックポイント
MEO対策を外注する際、最も重要なのは「どの会社に依頼するか」です。適切な会社を選べば大きな成果が得られますが、間違った選択は時間とお金の無駄になります。本記事では、MEO対策会社選びで失敗しないための5つの重要なチェックポイントと、優良業者の見分け方を詳しく解説します。
MEO対策会社選びの重要性
なぜ会社選びが重要なのか
MEO対策市場の急成長に伴い、多くの業者が参入していますが、その質はまちまちです。
業界の現状：
- 優良業者：約20%
- 普通の業者：約50%
- 悪質業者：約30%
悪質業者を選んでしまうと、以下のようなリスクがあります。
悪質業者のリスク：
- Googleガイドライン違反によるペナルティ
- 効果が全く出ない
- 契約解除後に順位が急落
- 高額な費用の割に成果なし
- GBPアカウントの乗っ取り
良い業者と悪い業者の見分け方
| 項目 | 優良業者 | 悪質業者 |
|---|---|---|
| 料金体系 | 明確で分かりやすい | 不明瞭、後から追加費用 |
| 契約内容 | 詳細で透明性が高い | あいまい、書面なし |
| 実績 | 具体的な数値で公開 | 曖昧、証明できない |
| 対応 | レスポンスが早い | 連絡が遅い、つながらない |
| 手法 | ホワイトハット | ブラックハット |
| 報告 | 定期的で詳細 | なし、または簡易 |
| 解約 | いつでも可能 | 長期縛り、違約金高額 |
チェックポイント1：実績と事例の確認
確認すべき実績
1. 同業種での成功事例
あなたと同じ業種での実績があるか確認しましょう。
確認項目：
□ 同業種の事例が3件以上ある
□ 具体的な数値データが公開されている
□ 事例の期間が明記されている
□ ビフォーアフターのデータがある
□ クライアント名が実名で掲載されている（一部でも可）
事例の見方：
【良い事例】
業種：美容院（東京都渋谷区）
期間：2024年1月〜6月（6ヶ月）
施策内容：GBP最適化、週2回投稿、口コミ管理
成果：
- 検索順位：圏外 → 2位
- 月間新規顧客：10人 → 35人（+250%）
- 口コミ数：5件 → 42件
- 平均評価：3.8 → 4.6
【悪い事例】
多くのクライアント様で順位アップを実現！
検索順位が大幅に改善しました。
問い合わせが増加しました。
※具体的な数値や期間の記載なし
2. 対応可能な業種の幅
特定の業種に強い会社もあれば、幅広い業種に対応できる会社もあります。
専門特化型の例：
- 飲食店専門
- 美容院・サロン専門
- 医療機関専門
- 士業専門
総合対応型の例：
- 幅広い業種に対応
- 独自のノウハウを各業種に適用
どちらを選ぶべきか：
- あなたの業種に特化した会社があれば優先
- なければ実績豊富な総合型
3. 地域での実績
MEO対策は地域性が重要です。
確認ポイント：
- 同じ地域（都道府県、市区町村）での実績
- 都心部と地方での実績のバランス
- 全国対応の可否
実績確認の具体的な方法
ステップ1：ホームページで事例を確認
- 事例ページの内容をチェック
- 具体的な数値があるか
- 業種と地域が明記されているか
ステップ2：問い合わせで詳細を聞く
質問例：
「当社は〇〇業を営んでおり、△△市にあります。
同じような業種・地域での実績はありますか？
具体的な成果を教えていただけますか？」
ステップ3：可能であればクライアントに直接確認
- 実名掲載の事例があれば、そのビジネスを確認
- Googleマップで実際の順位や口コミを確認
- 可能であれば紹介を依頼
ステップ4：第三者評価を確認
- Google口コミでの評価
- 比較サイトでの評価
- SNSでの評判
チェックポイント2：料金体系の透明性
明確な料金設定
優良業者は料金体系が明確です。
料金表示の良い例：
【成果報酬型】
初期費用：30,000円
月額費用：1日1,500円 × 上位表示日数
※3位以内表示でカウント
※月額上限：50,000円
【固定報酬型】
初期費用：50,000円
月額費用：30,000円
※最低契約期間：6ヶ月
※7ヶ月目以降は1ヶ月ごとの更新
料金表示の悪い例：
お客様のご要望に応じてお見積もりいたします。
※具体的な金額の記載なし
※料金の決定基準が不明
料金体系の種類と特徴
1. 成果報酬型
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 成果が出なければ費用なし | 長期的には割高になる可能性 |
| リスクが低い | 対策キーワードが限定される |
| 初期投資を抑えられる | 順位変動で費用が不安定 |
料金相場：
- 初期費用：0〜50,000円
- 月額：15,000〜50,000円
- 日額：500〜1,500円/日
2. 固定報酬型
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 費用が予測しやすい | 成果が出なくても費用発生 |
| 包括的なサポート | 初期費用が高い場合も |
| 順位に関わらず継続改善 | 最低契約期間がある |
料金相場：
- 初期費用：30,000〜150,000円
- 月額：20,000〜100,000円
3. 初期設定型
| メリット | デメリット |
|---|---|
| 継続費用なし | その後のサポートなし |
| 専門家のノウハウ活用 | 自社で運用する必要 |
| 運用は自社でコントロール | 継続的な効果に不安 |
料金相場：
- 一括費用：50,000〜200,000円
追加費用の確認
確認すべき項目：
□ 初期費用に含まれる内容
□ 月額費用に含まれる内容
□ オプション料金の有無
□ 写真撮影費用
□ コンテンツ制作費用
□ 複数店舗の場合の追加料金
□ 解約時の費用
□ 最低契約期間
□ 途中解約の違約金
質問例：
「見積もりに記載されている金額以外に、
追加で費用が発生する可能性はありますか？
ある場合、どのようなケースで、いくらぐらいですか？」
チェックポイント3：サービス内容の詳細
基本サービスの確認
最低限含まれるべき内容：
| サービス項目 | 重要度 | 確認ポイント |
|---|---|---|
| GBP基本情報の最適化 | ★★★★★ | すべての項目を埋めるか |
| カテゴリ選定 | ★★★★★ | 競合調査に基づくか |
| 写真の追加・管理 | ★★★★☆ | 何枚まで？更新頻度は？ |
| 投稿代行 | ★★★★☆ | 月何回？内容は？ |
| 口コミ管理・返信代行 | ★★★★☆ | すべての口コミに返信？ |
| 月次レポート | ★★★★☆ | 内容の詳細度 |
| 順位チェック | ★★★☆☆ | 対象キーワード数 |
| 競合分析 | ★★★☆☆ | 頻度と詳細度 |
| Q&A管理 | ★★☆☆☆ | 対応範囲 |
| メッセージ対応 | ★★☆☆☆ | 代行の可否 |
投稿代行の詳細
確認ポイント：
1. 投稿頻度
□ 週1回以上あるか
□ 最低保証回数は明記されているか
□ 追加投稿は可能か（有料・無料）
2. 投稿内容
□ 誰が内容を考えるか（業者 or クライアント）
□ 写真は業者が用意するか
□ 事前確認・承認のフローはあるか
□ 修正依頼は可能か
3. 投稿の質
□ テンプレートの使い回しではないか
□ ビジネスの特性を理解した内容か
□ CTAボタンの最適化はあるか
口コミ管理の詳細
確認ポイント：
1. 返信対応
□ すべての口コミに返信するか
□ ポジティブ・ネガティブ両方に対応するか
□ 返信の文章は誰が作成するか
□ 事前確認・承認のフローはあるか
□ 返信までの時間（24時間以内など）
2. 口コミ獲得支援
□ 口コミ獲得のアドバイスがあるか
□ QRコードやカードの提供はあるか
□ 獲得方法の研修・サポートはあるか
3. ネガティブ口コミへの対応
□ 削除依頼の代行はあるか
□ 対応方針の相談はできるか
□ 改善提案はあるか
レポートの内容
優良業者のレポートに含まれるべき項目：
【基本データ】
□ 検索順位の推移（キーワード別）
□ 表示回数
□ クリック数
□ ウェブサイトアクセス数
□ ルート検索数
□ 電話発信数
【口コミデータ】
□ 新規口コミ数
□ 平均評価の推移
□ 返信率
□ 口コミ内容の分析
【競合比較】
□ 競合の順位推移
□ 競合との差分分析
【実施施策】
□ 投稿内容と回数
□ 追加した写真
□ 情報更新内容
【改善提案】
□ 次月の施策提案
□ 課題と対策
レポートの頻度：
- 最低：月1回
- 推奨：月1回＋週次の簡易報告
チェックポイント4：契約条件と柔軟性
契約期間
確認ポイント：
| 項目 | 優良業者 | 要注意業者 |
|---|---|---|
| 最低契約期間 | 3〜6ヶ月 | 12ヶ月以上 |
| 自動更新 | 1ヶ月ごと | 6〜12ヶ月 |
| 途中解約 | 可能（1ヶ月前通知） | 不可 or 高額違約金 |
| 違約金 | なし〜1ヶ月分 | 残契約期間の50〜100% |
質問例：
「契約期間は何ヶ月ですか？」
「途中で解約する場合、違約金は発生しますか？」
「契約満了後の更新はどうなりますか？」
成果が出なかった場合の対応
確認ポイント：
□ 成果の定義は明確か
□ 成果が出なかった場合の返金保証はあるか
□ 改善策の提案はあるか
□ 契約の見直しは可能か
成果報酬型の場合：
- 「上位表示」の定義（何位以内か）
- カウント方法（月平均、日次など）
- 測定ツール
固定報酬型の場合：
- 最低保証（例：3ヶ月で10位以内など）
- 保証未達の場合の対応
- 返金の有無
GBPアカウントの所有権
重要な確認事項：
□ GBPアカウントの所有権は誰か
□ オーナー権限は誰が持つか
□ 契約終了後もアカウントは残るか
□ パスワードの共有方法
□ アカウント情報へのアクセス権
理想的な契約形態：
✓ クライアント（あなた）が主オーナー
✓ 業者は管理者権限のみ
✓ 契約終了後も全データが残る
✓ パスワードはクライアントが管理
避けるべき契約形態：
✗ 業者がオーナー権限を持つ
✗ クライアントはアクセス権なし
✗ 契約終了後にアカウントが使えなくなる
✗ パスワードを教えてもらえない
サービス範囲の柔軟性
確認ポイント：
□ プランの変更は可能か
□ 店舗数の増減に対応できるか
□ オプションの追加は可能か
□ 緊急対応（営業時間変更など）はできるか
□ 担当者の変更依頼は可能か
チェックポイント5：サポート体制とコミュニケーション
レスポンスの速さ
初回問い合わせでのチェック：
| 項目 | 優良業者 | 要注意業者 |
|---|---|---|
| 返信までの時間 | 24時間以内 | 3日以上 |
| 返信の質 | 具体的で詳細 | 定型文、曖昧 |
| 提案の有無 | 具体的な提案あり | なし、または一般論 |
| 質問への回答 | すべてに回答 | 一部スルー |
契約後の対応：
□ 担当者の連絡先が明確
□ 営業時間が明記されている
□ 緊急時の連絡方法がある
□ レスポンスタイムの保証（例：24時間以内）
担当者の専門性
確認ポイント：
1. MEOの知識レベル
質問例：
「Googleのローカル検索アルゴリズムの
3つの主要要因は何ですか？」
正解：関連性、距離、視認性
※即答できない場合は要注意
2. 最新トレンドの把握
質問例：
「2024年のGoogleビジネスプロフィールの
主なアップデートは何ですか？」
※最新情報を把握しているか確認
3. あなたの業種への理解
質問例：
「当社の業種（〇〇）でMEO対策を行う際、
特に重要なポイントは何ですか？」
※業種特有の課題を理解しているか
定期ミーティング
確認ポイント：
□ 定期ミーティングはあるか
□ 頻度（月1回、四半期に1回など）
□ 形式（対面、オンライン、電話）
□ 内容（報告、相談、提案など）
□ 議事録の共有はあるか
理想的なミーティング体制：
- 月1回の定期ミーティング
- オンライン or 対面を選択可能
- 前月の成果報告
- 改善提案のディスカッション
- 次月の施策確認
コミュニケーションツール
確認ポイント：
□ どのツールでやり取りするか
- メール
- 電話
- チャット（Slack、Chatworkなど）
- オンライン会議（Zoom、Teamsなど）
□ レスポンスタイムの目安
□ 営業時間外の対応
□ 緊急時の連絡方法
避けるべき悪質業者の特徴
危険信号1：100%の成果を保証
危険なフレーズ：
「必ず1位になります」
「100%効果を保証します」
「確実に売上が2倍になります」
なぜ危険か：
- MEO対策に100%の保証は不可能
- Googleのアルゴリズムは変動する
- 競合の動向にも左右される
正しい表現：
「これまでの実績では80%のクライアントで
3ヶ月以内に5位以内を達成しています」
危険信号2：ブラックハットSEO手法
危険な提案：
「大量の口コミを短期間で獲得します」
「確実に5つ星評価を増やします」
「競合の順位を下げます」
Googleガイドライン違反の手法：
- 口コミの購入・自作自演
- インセンティブを提供した口コミ獲得
- 競合へのネガティブレビュー
- キーワードスタッフィング
- 偽の住所・電話番号の使用
ペナルティのリスク：
- GBPの停止・削除
- 検索結果からの除外
- 評価の大幅低下
- 信頼の失墜
危険信号3：契約内容が不透明
危険なパターン：
「詳細は契約後に説明します」
「柔軟に対応するので、詳細は後ほど」
「お客様に合わせてカスタマイズします」
（※具体的な内容の説明なし）
確認すべき点：
- 契約前に詳細な説明があるか
- 書面での契約書はあるか
- 不明点を質問できるか
- 納得できるまで説明してくれるか
危険信号4：長期契約の強要
危険な条件：
「最低12ヶ月の契約が必要です」
「途中解約の場合、残期間の費用を全額請求します」
「解約には6ヶ月前の通知が必要です」
なぜ危険か：
- 効果が出なくても解約できない
- 柔軟な対応ができない
- 高額な違約金のリスク
適切な契約期間：
- 最低契約期間：3〜6ヶ月
- 途中解約：1ヶ月前通知
- 違約金：なし〜1ヶ月分程度
危険信号5：オーナー権限の要求
危険な要求：
「GBPのオーナー権限を当社に移譲してください」
「弊社で新しくアカウントを作成します」
「パスワードは弊社のみが管理します」
なぜ危険か：
- 契約終了後にアカウントが使えなくなる
- データが全て失われる
- 不正な操作をされる可能性
- 乗っ取りのリスク
良い業者の選び方：具体的なステップ
ステップ1：候補を3〜5社リストアップ
探し方：
- Google検索で「MEO対策 〇〇市」
- 業界団体や商工会議所の推奨業者
- 知人・取引先からの紹介
- 比較サイトの活用
初期チェック：
- ホームページの完成度
- 事例の有無と質
- 料金の明確さ
- 会社概要の詳細度
ステップ2：問い合わせと初回相談
問い合わせ時のチェック：
□ 返信は24時間以内か
□ 具体的な提案があるか
□ 質問に的確に答えているか
□ 無料相談の案内があるか
初回相談で聞くべき質問：
1. 当社と同じ業種での実績はありますか？
2. 具体的にどのような施策を行いますか？
3. 費用の内訳を詳しく教えてください。
4. 契約期間と解約条件を教えてください。
5. レポートの内容と頻度を教えてください。
6. 成果が出なかった場合の対応は？
7. GBPアカウントの所有権はどうなりますか？
ステップ3：提案内容の比較
比較表の作成：
| 項目 | A社 | B社 | C社 |
|---|---|---|---|
| 初期費用 | |||
| 月額費用 | |||
| サービス内容 | |||
| 契約期間 | |||
| 実績（同業種） | |||
| 担当者の印象 | |||
| レスポンス速度 | |||
| 提案の質 | |||
| 総合評価 |
ステップ4：契約前の最終確認
確認事項チェックリスト：
□ 契約書の内容を全て理解した
□ 不明点はすべて質問し、解決した
□ サービス内容が明確になった
□ 料金に納得した
□ 契約期間と解約条件を確認した
□ GBPアカウントの所有権を確認した
□ 担当者との相性を確認した
□ 会社の信頼性を確認した
ステップ5：契約後の初期対応を確認
契約直後にチェックすべきこと：
1週間以内：
□ キックオフミーティングの実施
□ 現状分析レポートの提出
□ 施策スケジュールの共有
□ 担当者の正式な紹介
1ヶ月以内：
□ GBPの最適化開始
□ 初回の投稿実施
□ 写真の追加
□ 初回レポートの提出
契約時の注意点
契約書で確認すべき項目
【基本情報】
□ 契約期間（開始日、終了日）
□ 自動更新の有無と条件
□ 解約の手続き方法
□ 解約通知期限
【費用関係】
□ 初期費用の金額と支払い時期
□ 月額費用の金額と支払い日
□ 追加費用が発生する条件
□ 支払い方法
【サービス内容】
□ 提供されるサービスの詳細
□ 対応範囲と除外事項
□ レポートの内容と頻度
□ 担当者の配置
【成果と保証】
□ 成果の定義
□ 保証内容（ある場合）
□ 成果未達時の対応
【権利関係】
□ GBPアカウントの所有権
□ データの所有権
□ 契約終了後のデータ取り扱い
【その他】
□ 秘密保持義務
□ 禁止事項
□ 損害賠償責任
□ 契約の変更方法
まとめ：慎重に、しかし恐れずに選ぶ
MEO対策会社選びは、ビジネスの成長を左右する重要な決断です。
選定のポイント：
-
実績の確認
- 同業種での成功事例
- 具体的な数値データ
- クライアントの声
-
料金の透明性
- 明確な料金体系
- 追加費用の有無
- コストパフォーマンス
-
サービス内容
- 包括的なサポート
- 定期的なレポート
- 柔軟な対応
-
契約条件
- 適切な契約期間
- 柔軟な解約条件
- GBPの所有権確保
-
サポート体制
- 迅速なレスポンス
- 専門的な知識
- 良好なコミュニケーション
最後に： 焦って決めず、複数社を比較検討しましょう。しかし、完璧な業者を待ち続けて行動しないのも機会損失です。5つのチェックポイントをクリアした業者であれば、まずは始めてみることをおすすめします。
契約後も定期的に効果を検証し、必要に応じて業者の変更も検討する柔軟性を持つことが成功への鍵です。
クチトルなら安心してMEO対策を始められます
クチトルは、本記事で紹介した5つのチェックポイントをすべて満たしています。
クチトルの特徴：
- 明確な料金体系（月額9,800円〜）
- 詳細な実績公開
- 柔軟な契約条件（最低3ヶ月）
- GBPアカウントはお客様が所有
- 充実したサポート体制
まずは無料相談で、あなたのビジネスに最適なMEO対策をご提案します。
