こんにちは、大束良明です。
「MEO対策、業者に頼もうと思っているんですが、どこが良いですか？」
この質問を、僕は何度も受けてきました。
そして、多くの人が、高額な費用を払って、失敗しています。
- 月10万円払ったのに、順位が上がらない
- 契約終了後、効果がゼロになった
- 偽の口コミを書かれて、ペナルティを受けた
こんな話を、何度も聞いてきました。
今日は、エンジニアとして、MEO対策業者の真実を包み隠さず暴露します。
- どんな業者があるのか
- 何をやってくれるのか
- 料金は適正なのか
- 悪質な業者の見分け方
- 本当に業者に頼むべきなのか
この記事を読み終わる頃には、あなたは冷静に判断できるようになっているはずです。
コーヒーでも淹れて、見積書を片手に読んでください。
MEO対策業者とは何か？業界の全体像を理解する
まず、MEO対策業者とは何をする会社なのか、整理しましょう。
MEO対策業者の主なサービス
一般的なMEO対策業者は、以下のようなサービスを提供します。
1. Googleビジネスプロフィールの最適化
- ビジネス情報の入力代行
- 説明文の作成
- カテゴリの選定
- 写真の撮影・アップロード（業者による）
2. 口コミ獲得支援
- 口コミ収集の仕組み作り
- QRコードの作成
- お客さんへの声かけ指導
3. 口コミへの返信代行
- 全ての口コミに返信
- ネガティブな口コミへの対応
4. 投稿代行
- 週1回程度の投稿
- 写真・文章の作成
5. レポート提供
- 月次レポート
- 検索順位の変化
- アクセス数の変化
6. SEO施策（業者による）
- ウェブサイトの最適化
- 外部リンクの獲得
- サイテーション（他サイトでの言及）の獲得
料金相場
MEO対策業者の料金は、ピンからキリまでありますが、相場は以下の通りです。
初期費用
- 安い業者：0円〜3万円
- 一般的な業者：5万円〜10万円
- 高額な業者：10万円〜30万円
月額費用
- 安い業者：1万円〜3万円
- 一般的な業者：3万円〜10万円
- 高額な業者：10万円〜30万円
契約期間
- 3ヶ月〜1年（途中解約不可が多い）
成果報酬型
- 上位表示された日数×日額（1,000円〜2,000円/日）
- 例：3位以内に30日表示されたら、月3万円〜6万円
MEO対策業者の比較：5つのタイプと特徴
MEO対策業者は、大きく分けて5つのタイプがあります。
タイプ1：大手デジタルマーケティング会社
例：
- 電通デジタル
- サイバーエージェント
- オプト
特徴
- 大規模な組織
- SEO、Web広告など総合的なサービス
- MEOは一部門
料金
- 初期費用：10万円〜50万円
- 月額費用：10万円〜30万円
メリット
- ブランド力がある
- 総合的なマーケティング支援
デメリット
- 高額
- 担当者がコロコロ変わる
- 小規模店舗は相手にされないことも
向いている店舗
- 大手チェーン店
- 予算が潤沢
- 総合的なマーケティングが必要
タイプ2：MEO専門業者
例：
- トライハッチ
- エフェクチュアル
- プロモスト
特徴
- MEOに特化
- 実績が豊富（と自称）
- 地域密着型
料金
- 初期費用：5万円〜10万円
- 月額費用：3万円〜10万円
メリット
- MEOのノウハウがある（と言っている）
- 実績が見える（と主張している）
デメリット
- 実態がわかりにくい
- 悪質な業者も混じっている
- 契約期間が長い（6ヶ月〜1年）
向いている店舗
- 中規模店舗
- MEOに本気で取り組みたい
- 予算がある
タイプ3：格安業者
例：
- ココナラの個人
- クラウドソーシングの個人
特徴
- 個人や小規模事業者
- 格安
料金
- 初期費用：0円〜3万円
- 月額費用：1万円〜3万円
メリット
- 安い
- 柔軟に対応してくれる（人による）
デメリット
- 質がバラバラ
- 突然連絡が取れなくなることも
- 実績が不明
向いている店舗
- とにかく安く済ませたい
- リスクを取れる
タイプ4：成果報酬型業者
特徴
- 上位表示された日数に応じて課金
- 初期費用無料が多い
料金
- 初期費用：0円
- 日額：1,000円〜2,000円（上位表示された日のみ）
- 例：3位以内に30日表示 = 月3万円〜6万円
メリット
- 初期費用がかからない
- 成果が出なければ払わなくて良い
デメリット
- 上位表示されると高額になる
- 何をやっているのか不透明
- 悪質な手法を使うことも（キーワードを変えるなど）
注意点
- 「上位表示」の定義を確認（何位以内？どのキーワード？）
- 「誰が検索した時の順位か」も確認（検索者の位置で順位が変わる）
向いている店舗
- 初期費用をかけたくない
- 成果が出るか試したい
タイプ5：ツール型（クチトルなど）
例：
- クチトル
- Gyro-n MEO
- MEO Dash!
特徴
- ツールを提供
- 自分で操作する
- サポートあり（ツールによる）
料金
- 初期費用：0円
- 月額費用：5,000円〜3万円
メリット
- 圧倒的に安い
- 自分でコントロールできる
- 継続的な資産になる
デメリット
- 自分で操作する必要がある
- 最初の設定に時間がかかる
向いている店舗
- ほぼ全ての店舗
- コストを抑えたい
- 自分で管理したい
MEO対策業者の選び方：チェックすべき10のポイント
もし業者に頼むなら、以下のポイントをチェックしてください。
チェック1：契約内容は明確か？
確認すべきこと
- 何をやってくれるのか、具体的に書かれているか
- 「できる限りサポート」などの曖昧な表現はNG
- 「口コミを月10件増やす」など、定量的な目標があるか
悪質な例： 「MEO対策を総合的にサポートします」 → 具体的に何をやるのか不明
良い例： 「ビジネスプロフィールの最適化、写真50枚アップロード、週1回投稿代行、口コミ返信代行、月次レポート提供」
チェック2：料金は明確か？
確認すべきこと
- 初期費用、月額費用が明記されているか
- オプション料金はあるか
- 契約期間と途中解約の条件
悪質な例： 「基本料金3万円〜」 → 「〜」の部分が不明
良い例： 「初期費用5万円、月額3万円、6ヶ月契約、途中解約は残額の50%」
チェック3：実績は信頼できるか？
確認すべきこと
- 具体的な店名と数字が出ているか
- Before / After が明確か
- 業態が自分と似ているか
悪質な例： 「多数の店舗で1位を獲得！」 → 具体的な店名、キーワード、期間が不明
良い例： 「渋谷の居酒屋〇〇で、『渋谷 居酒屋』というキーワードで、3ヶ月で12位→3位に上昇」
チェック4：やり方は正当か？
確認すべきこと
- 口コミをどうやって増やすのか
- 偽の口コミを書かないか
- Googleのガイドラインに準拠しているか
悪質な例： 「弊社の独自のネットワークで口コミを増やします」 → 偽の口コミの可能性
良い例： 「QRコードを設置して、実際に来店したお客さんに口コミをお願いします」
チェック5：レポートは詳細か？
確認すべきこと
- 月次レポートの内容
- 検索順位の変化
- アクセス数、アクション数の変化
- どんな施策を行ったか
悪質な例： 「順調に推移しています」 → 具体的な数字がない
良い例： 「検索順位：12位→8位、表示回数：500回→780回、口コミ：15件→28件、今月の施策：投稿4回、口コミ返信13件」
チェック6：契約期間は妥当か？
確認すべきこと
- 契約期間は何ヶ月か
- 途中解約はできるか
- 自動更新されるか
悪質な例： 「1年契約、途中解約不可、自動更新」 → 解約できない
良い例： 「3ヶ月契約、1ヶ月前に通知すれば解約可能、自動更新なし」
チェック7：担当者は信頼できるか？
確認すべきこと
- 担当者の知識は豊富か
- 質問に明確に答えられるか
- 押し売りしないか
悪質な例： 「今すぐ契約しないと、キャンペーン価格が終わります」 → 焦らせる
良い例： 「まずは無料で現状分析をして、レポートをお渡しします。それを見て判断してください」
チェック8：サポート体制は充実しているか？
確認すべきこと
- 連絡手段（電話、メール、チャット）
- 対応時間
- レスポンスの速度
悪質な例： 「メールのみ、3営業日以内に返信」 → 遅い
良い例： 「電話、メール、チャット対応、営業時間内は即日対応」
チェック9：口コミ・評判はどうか？
確認すべきこと
- Googleで会社名を検索
- 悪い口コミがないか
- 実際に使った人の声
調べ方
- 「会社名 + 評判」で検索
- 「会社名 + 詐欺」で検索
- Googleマップで会社の口コミを見る
チェック10：契約後のリスクは？
確認すべきこと
- 契約終了後、効果は続くか
- データは自分のものになるか
- 業者に依存しないか
悪質な例： 「契約終了後、設定は全て削除されます」 → 何も残らない
良い例： 「設定したビジネスプロフィールは、あなたのアカウントなので、契約終了後もそのまま使えます」
悪質な業者の手口：これに騙されるな
ここで、実際にあった悪質な業者の手口を紹介します。
手口1：偽の口コミを書く
やり方
- 業者が雇ったアルバイトに、偽の口コミを書かせる
- 実際に来店していないのに、「美味しかった」などの口コミ
リスク
- Googleに発覚すると、アカウント停止
- 検索結果から削除
- 店の信頼が失墜
見分け方
- 「弊社独自のネットワークで口コミを増やします」と言う
- 「1ヶ月で50件の口コミを保証」など、非現実的な数字
手口2：ビジネス名にキーワードを入れる
やり方
- 「山田ラーメン」→「山田ラーメン 渋谷駅前 深夜営業」に変更
- 一時的に順位が上がる
リスク
- Googleのガイドライン違反
- 発覚するとペナルティ
- 最悪、アカウント停止
見分け方
- 提案内容に「ビジネス名の最適化」と書いてある
- 実際のビジネス名と違う名前を提案される
手口3：関係ない口コミサイトに登録
やり方
- 食べログ、Retty、ホットペッパーなど、様々なサイトに登録
- 「サイテーション（言及）が増えて、MEOに効果があります」と言う
リスク
- 効果は限定的（Googleマップの順位にはほぼ影響しない）
- 管理が大変
- 追加料金を請求されることも
見分け方
- 「30のサイトに登録します」など、サイト登録を強調
手口4：成果報酬型の罠
やり方
- 「上位表示された日のみ課金」と言う
- でも、上位表示の定義が曖昧
- 実際は、競合が少ないマイナーなキーワードで上位表示
リスク
- 集客に繋がらないキーワードで上位表示されても意味がない
- 気づいたら高額請求
見分け方
- 「どのキーワードで上位表示するのか」を明確にしない
- 「弊社が選定した最適なキーワード」と言う
手口5：契約後に追加料金
やり方
- 基本プランは安い
- でも、「写真撮影は別料金」「投稿代行は別料金」
- 気づいたら高額
リスク
- 予算オーバー
- 途中でやめにくい
見分け方
- 「基本料金3万円〜」など、下限だけ書いてある
- オプション料金が不明確
【比較表】業者 vs ツール（クチトル）vs 自分で全部やる
ここで、3つの選択肢を比較してみましょう。
| 項目 | MEO業者 | ツール（クチトル） | 自分で全部やる | ||||—| | 初期費用 | 5万円〜30万円 | 0円 | 0円 | | 月額費用 | 3万円〜10万円 | 5,000円 | 0円 | | 契約期間 | 6ヶ月〜1年 | なし | - | | 途中解約 | 不可が多い | いつでも可 | - | | ビジネスプロフィール最適化 | ◯ | △（自分でやる） | △（自分でやる） | | 写真撮影 | △（別料金が多い） | ×（自分でやる） | ◯（自分でやる） | | 口コミ獲得 | △（手法が不明） | ◎（AI自動化） | △（ハードル高い） | | 口コミ返信 | ◯ | ◎（AI生成） | △（時間かかる） | | 投稿代行 | ◯ | ×（自分でやる） | ×（自分でやる） | | データ分析 | ◯ | ◎ | △（自分で見る） | | 効果測定 | ◯ | ◎ | △ | | 契約終了後 | × | ◯（データが残る） | ◯ | | リスク | 悪質業者の可能性 | 低い | 低い | | 自由度 | 低い | 高い | 最高 | | 学習コスト | 不要 | 低い | 高い |
6ヶ月の総コスト比較
MEO業者
- 初期費用：10万円
- 月額費用：5万円 × 6ヶ月 = 30万円
- 合計：40万円
ツール（クチトル）
- 初期費用：0円
- 月額費用：5,000円 × 6ヶ月 = 3万円
- 合計：3万円
自分で全部やる
- 合計：0円（ただし、時間はかかる）
差額：37万円
結論：業者に頼むべきか、自分でやるべきか
僕の結論は、ほとんどの店舗は、自分でやるべきです。
理由は4つ。
理由1：コストが1/10以下
業者：月5万円（年間60万円） ツール：月5,000円（年間6万円）
差額：54万円/年
この54万円を、
- 料理の質向上
- スタッフの待遇改善
- 内装の改善
に使う方が、遥かに効果的です。
理由2：本当に難しくない
MEO対策は、決して難しくありません。
- ビジネスプロフィールの入力：1回2時間
- 写真のアップロード：1回2時間
- 週1回の投稿：週10分
- 口コミへの返信：1件30秒（AIツール使用）
これだけです。
最初の4時間を投資すれば、あとは週10分です。
理由3：自分でコントロールできる
業者に頼むと、
- 何をやっているのか不透明
- 途中で変更できない
- 契約終了後、何も残らない
自分でやると、
- 全てコントロールできる
- いつでも変更できる
- データが資産として残る
理由4：継続的な資産になる
口コミ、写真、評価…これらは全て永続的な資産です。
業者に頼むと、契約終了後は何も残りません。
自分でやると、全てあなたのものになります。
例外：業者に頼むべきケース
ただし、以下のケースでは業者を検討しても良いでしょう。
ケース1：複数店舗を一括管理したい
- 10店舗以上
- 一元管理が必要
- 予算がある
→ 大手のMEO業者を検討
ケース2：全く時間がない
- オーナーが多忙
- スタッフもいない
- でも、予算はある
→ 投稿代行まで含むサービスを検討
ケース3：初期設定だけ手伝ってほしい
- 自分でやりたいが、最初だけ不安
- 継続は自分でできる
→ 単発のコンサル（5万円程度）を検討
クチトルという選択肢：業者とDIYの良いとこ取り
ここで、クチトルについて詳しく説明させてください。
クチトルとは
クチトルは、口コミ収集を自動化するツールです。
業者に頼むほどコストをかけたくないが、全て自分でやるのも大変。
その中間の選択肢として作りました。
クチトルでできること
1. AIインタビューで口コミ収集
- QRコードをスキャン
- AIが会話形式でインタビュー
- 選択肢をタップするだけ
- AIが自動でレビュー文を生成
効果：口コミ投稿率が10倍以上
2. AI返信生成
- 全ての口コミを自動取得
- AIが適切な返信文を生成
- コピペするだけ
効果：返信時間が1/10に
3. データ分析
- キーワード分析
- 感情分析
- トピック分類
- 時系列変化
効果：改善点が明確になる
4. MEO順位チェック
- ターゲットキーワードの順位を自動測定
- 競合店との比較
効果：効果測定が簡単に
クチトルの料金
月額5,000円
たったこれだけです。
- 初期費用：0円
- 契約期間：なし
- 途中解約：いつでも可
- 10店舗まで管理可能
クチトル vs MEO業者
| 項目 | クチトル | MEO業者 | |||| | 月額費用 | 5,000円 | 3万円〜10万円 | | 口コミ獲得 | ◎（AI自動化） | △（手法不明） | | 返信代行 | ◎（AI生成） | ◯ | | データ分析 | ◎ | ◯ | | 契約終了後 | ◯（データ残る） | ×（何も残らない） | | リスク | 低い | 悪質業者の可能性 |
実際の効果：友人の寿司屋の場合
友人の寿司屋で、クチトルを導入してもらいました。
導入前
- Google口コミ：9件
- 平均評価：4.0
- Googleマップ順位：「新宿 寿司」で圏外
- 月間新規客：20人
3ヶ月後
- Google口コミ：68件（+59件）
- 平均評価：4.6
- Googleマップ順位：「新宿 寿司」で4位
- 月間新規客：85人（+325%）
コスト
- クチトル：月5,000円 × 3ヶ月 = 15,000円
リターン
- 新規客増加：65人/月
- 客単価：8,000円
- 月間売上増加：52万円
- 3ヶ月累計：156万円
ROI：10,400%
最後に：賢い選択をしよう
ここまで読んでくださって、ありがとうございます。
最後に、判断のためのチェックリストを用意しました。
あなたに合った選択肢は？
以下の質問に答えてください。
Q1：予算はありますか？
- はい（月5万円以上使える）→ Q2へ
- いいえ → ツール（クチトル）または自分でやる
Q2：時間はありますか？
- はい（週1時間は使える）→ ツール（クチトル）
- いいえ（全く時間がない）→ Q3へ
Q3：複数店舗を管理しますか？
- はい（10店舗以上）→ 大手MEO業者を検討
- いいえ → ツール（クチトル）を強く推奨
業者に頼む場合のチェックリスト
もし業者に頼むなら、以下を必ずチェックしてください。
- 契約内容は明確か？
- 料金は適正か？（月5万円以下が目安）
- 実績は信頼できるか？
- やり方は正当か？（偽の口コミを書かないか）
- レポートは詳細か？
- 契約期間は妥当か？（6ヶ月以内）
- 途中解約はできるか？
- 担当者は信頼できるか？
- 口コミ・評判はどうか？
- 契約終了後、データは残るか？
1つでも「いいえ」があれば、契約は見送ってください。
クチトルを試してみませんか？
僕がクチトルを作ったのは、
「高額な業者に頼らなくても、MEO対策ができる世界を作りたい」
この一心です。
月5,000円で、
- 口コミを自動で集められる
- 返信を自動化できる
- データ分析ができる
- 効果測定ができる
あなたの店の未来を、変えられます。
しかも、リスクはほぼゼロです。
- 初期費用：0円
- 契約期間：なし
- いつでもやめられる
もしあなたが、業者に頼もうか迷っているなら。
もしあなたが、コストを抑えたいなら。
まず、クチトルを試してみてください。
3ヶ月後、効果がなければやめれば良い。
でも、きっと効果は出ます。
月5,000円で、あなたの店の未来が変わります。
大束良明
クチトル開発者 / エンジニア
2025年、冬
P.S. MEO業者選びに悩む皆さんへ
業者選びは、難しいです。
高額な契約をして、失敗したら取り返しがつきません。
でも、冷静に考えてください。
MEO対策で業者がやることは、
- ビジネスプロフィールの入力
- 写真のアップロード
- 口コミの獲得支援
- 返信代行
- 投稿代行
これらは、あなた自身でもできることです。
しかも、ツールを使えば、簡単にできます。
月5万円を業者に払うより、
月5,000円のツールを使って、
残りの45,000円を、料理やサービスに投資する。
その方が、遥かに賢い選択だと僕は思います。
何か質問や相談があれば、いつでも連絡してください。
店舗を愛する一人のエンジニアとして、全力でサポートします。
