こんにちは、大束良明です。
この記事を書くか、正直迷いました。
なぜなら、この記事を読んだあなたが、「良いMEO対策業者」を見つけて、そちらを選ぶかもしれないからです。
クチトルではなく。
でも、僕は書くことにしました。
理由は、あなたに後悔してほしくないからです。
高額な契約をして、効果が出なくて、お金をドブに捨てる。
そんな悲劇を、これ以上見たくないんです。
だから、この記事では、完全に中立的な視点で、MEO対策業者を見極めるチェックリストを作りました。
このチェックリストを使って、営業を受けた業者を判断してください。
そして、本当に良い業者だと思ったら、その業者を選んでいい。
クチトルは、それでも選ばれる自信があります。
なぜなら、本当に良い業者は、実はそんなに多くないから。
そして、クチトルは、月5,000円という圧倒的なコストパフォーマンスと、効果で勝負しているから。
この記事を読み終わる頃には、あなたは冷静に、賢く、判断できるようになっています。
コーヒーでも淹れて、見積書と契約書を片手に読んでください。
なぜこのチェックリストを作ったのか？僕が見てきた悲劇
まず、なぜ僕がこの記事を書こうと思ったのか、お話しします。
事例1：月10万円払って、偽の口コミを書かれた居酒屋
2年前、友人の居酒屋のオーナーから相談を受けました。
「MEO対策業者に月10万円払っているんだけど、Googleからペナルティの警告が来た」
調べてみると、業者が偽の口コミを大量に書いていました。
同じIPアドレスから、同じような文章の口コミが、1ヶ月で50件。
Googleは、すぐに見抜きました。
結果、
- 口コミが全て削除
- Googleビジネスプロフィールが一時停止
- 検索結果から消える
オーナーは、60万円（6ヶ月契約）を払って、マイナスの結果を得ました。
事例2：契約終了後、全てが消えたカフェ
別の友人のカフェは、MEO対策業者と1年契約（月5万円）をしました。
業者がやってくれたこと：
- ビジネスプロフィールの最適化
- 写真のアップロード
- 週1回の投稿
契約期間中、確かに順位は上がりました。
でも、契約終了後、業者はこう言いました。
「契約終了なので、投稿は停止します。写真も削除します。設定も元に戻します」
1年間で60万円払って、何も残りませんでした。
事例3：成果報酬型の罠にはまったラーメン屋
「上位表示された日のみ課金」という成果報酬型業者と契約したラーメン屋。
最初の見積もりは、「月3万円程度」と言われました。
でも、実際の請求は月8万円。
調べてみると、業者が勝手にマイナーなキーワードで上位表示させていました。
「渋谷 ラーメン」ではなく、「渋谷駅東口 深夜 塩ラーメン 個人店」みたいな、誰も検索しないキーワード。
そんなキーワードで1位になっても、集客には繋がりません。
でも、「上位表示された」という名目で、課金されました。
僕が決意したこと
こういった事例を、何度も見てきました。
そして、思いました。
「誰かが、正しい判断基準を示さなければならない」
業者を全否定するのではなく、良い業者と悪い業者を見分ける方法を。
だから、この記事を書きます。
【完全版】MEO対策業者チェックリスト：50の質問
ここからが本題です。
以下の50の質問に、営業担当者に答えてもらってください。
そして、その答えをチェックしてください。
◆ 契約内容の透明性（10項目）
□ 1. 具体的に何をやってくれるのか、箇条書きで説明できますか？
良い答え： 「ビジネスプロフィールの最適化、写真50枚アップロード、週1回の投稿代行、全ての口コミへの返信代行、月次レポート提供です」
悪い答え： 「MEO対策を総合的にサポートします」（曖昧）
□ 2. それぞれの作業に、何時間かけますか？
良い答え： 「初期設定に5時間、投稿作成に週1時間、口コミ返信に週2時間です」
悪い答え： 「必要なだけ時間をかけます」（曖昧）
□ 3. 作業の進捗は、どうやって確認できますか？
良い答え： 「管理画面で、いつでも作業履歴を確認できます。週次で進捗メールも送ります」
悪い答え： 「月次レポートで報告します」（リアルタイム性がない）
□ 4. 契約期間は何ヶ月ですか？途中解約はできますか？
良い答え： 「3ヶ月契約で、1ヶ月前に通知すれば途中解約可能です」
悪い答え： 「1年契約で、途中解約は不可です」（リスク高い）
□ 5. 自動更新されますか？
良い答え： 「自動更新はありません。契約終了1ヶ月前にご連絡して、継続するか判断していただきます」
悪い答え： 「自動更新です」（解約忘れのリスク）
□ 6. 初期費用は何に使われますか？
良い答え： 「ビジネスプロフィールの設定、写真撮影・アップロード、説明文作成です」
悪い答え： 「初期設定費用です」（何をするのか不明）
□ 7. 追加料金が発生する可能性はありますか？
良い答え： 「基本的にありません。写真撮影を弊社カメラマンに依頼する場合のみ、別途3万円です」
悪い答え： 「状況に応じて発生します」（いくらかかるか不明）
□ 8. 契約終了後、設定したものはどうなりますか？
良い答え： 「全てそのまま残ります。Googleビジネスプロフィールはお客様のアカウントなので、継続してご利用いただけます」
悪い答え： 「弊社が管理しているので、契約終了後は元に戻します」（何も残らない）
□ 9. 競合他社との違いは何ですか？
良い答え： 「弊社は口コミ獲得支援に強みがあり、平均で月15件の口コミを集めています。また、返信も24時間以内に行います」
悪い答え： 「長年の実績があります」（具体性がない）
□ 10. 成功報酬型ですか？固定費型ですか？
良い答え： 「固定費型で、月3万円です。成果に関わらず、この金額で全てのサービスを提供します」
悪い答え： 「成果報酬型で、上位表示された日のみ課金です」（後述の質問で詳細確認が必要）
◆ 実績と信頼性（10項目）
□ 11. 具体的な成功事例を3つ教えてください（店名、キーワード、期間、順位変化）
良い答え： 「渋谷の居酒屋〇〇で、『渋谷 居酒屋』というキーワードで、3ヶ月で15位→3位。新宿のカフェ△△で…」
悪い答え： 「多数の店舗で成功しています」（具体性がない）
□ 12. その成功事例は、今でも上位表示されていますか？
良い答え： 「はい、今でも3位をキープしています。実際に検索して確認していただけます」
悪い答え： 「契約終了後のデータはありません」（継続性がない）
□ 13. 失敗した事例はありますか？その理由は何ですか？
良い答え： 「はい、過去に1件ありました。競合が非常に多いエリアで、半年やっても10位以内に入れませんでした。その場合は、途中で契約を解除しました」
悪い答え： 「失敗はありません」（現実的ではない）
□ 14. 会社の口コミ・評判を見せてください
良い答え： 「Googleマップで弊社を検索していただければ、お客様の声が見られます。現在、平均4.8の評価をいただいています」
悪い答え： 「守秘義務があるので、お見せできません」（怪しい）
□ 15. 担当者は何年この仕事をしていますか？
良い答え： 「私は5年、MEO対策に携わっています。累計100店舗以上を担当しました」
悪い答え： 「会社としては10年の実績があります」（担当者個人の経験ではない）
□ 16. 他のお客様を紹介してもらえますか？
良い答え： 「はい、お客様の許可を得て、お電話で話していただくことも可能です」
悪い答え： 「守秘義務があるので、できません」（本当に成功しているか疑問）
□ 17. Googleのガイドラインを理解していますか？
良い答え： 「はい、定期的にGoogleの公式ガイドラインを確認しています。特に、ビジネス名にキーワードを入れてはいけない、偽の口コミを書いてはいけない、などは厳守しています」
悪い答え： 「もちろん理解しています」（具体的な説明がない）
□ 18. 過去にGoogleからペナルティを受けたことはありますか？
良い答え： 「弊社が担当した店舗で、ペナルティを受けたことはありません」
悪い答え： 「答えられません」（経験がある可能性）
□ 19. 会社のホームページはありますか？見せてください
良い答え： 「はい、こちらです（URL提示）。会社概要、サービス内容、料金、事例など、全て公開しています」
悪い答え： 「ホームページは準備中です」（怪しい）
□ 20. 会社の所在地と電話番号を教えてください
良い答え： 「東京都渋谷区〇〇です。固定電話は03-xxxx-xxxxです」
悪い答え： 「バーチャルオフィスを使っています」（実態が不明）
◆ MEO対策の手法（10項目）
□ 21. 口コミはどうやって増やしますか？
良い答え： 「QRコードを作成して、お客様に口コミをお願いする仕組みを作ります。店舗のスタッフにも声かけの方法を指導します」
悪い答え： 「弊社の独自のネットワークで口コミを増やします」（偽の口コミの可能性）
□ 22. 口コミを書いてくれる人は、実際に来店した人ですか？
良い答え： 「はい、必ず実際に来店したお客様にお願いします。偽の口コミは絶対に書きません」
悪い答え： 「効果的な方法で口コミを集めます」（曖昧）
□ 23. 1ヶ月で何件の口コミを増やせますか？
良い答え： 「来店客数によりますが、平均で月10〜20件です。ただし、保証はできません。お客様の協力も必要です」
悪い答え： 「月50件は確実に増やします」（非現実的、偽の口コミの可能性）
□ 24. 写真は誰が撮影しますか？
良い答え： 「基本的には、店舗様ご自身で撮影していただきます。撮影方法はレクチャーします。プロのカメラマンを希望される場合は、別途3万円で手配可能です」
悪い答え： 「弊社が撮影します」（本当にプロか？追加料金は？）
□ 25. 投稿は何を、どのくらいの頻度でやりますか？
良い答え： 「週1回、新メニューやおすすめ情報を投稿します。内容は事前にご確認いただきます」
悪い答え： 「定期的に投稿します」（頻度が不明）
□ 26. 口コミへの返信は、誰がやりますか？
良い答え： 「弊社の専任スタッフが、24時間以内に返信します。返信内容は、月次レポートでご報告します」
悪い答え： 「返信は自動化しています」（テンプレート返信の可能性）
□ 27. ネガティブな口コミにはどう対応しますか？
良い答え： 「まず、事実確認をします。その上で、誠実に謝罪し、改善の姿勢を示す返信をします。削除は、明らかなガイドライン違反のみ依頼します」
悪い答え： 「削除します」（削除できないケースが多い）
□ 28. ビジネス名は変更しますか？
良い答え： 「いいえ、変更しません。正式なビジネス名のみ使用します。キーワードを入れるとガイドライン違反になります」
悪い答え： 「より検索されやすい名前に変更します」（ガイドライン違反の可能性）
□ 29. 他のサイト（食べログ、Rettyなど）にも登録しますか？
良い答え： 「Googleマップに集中します。他のサイトは、効果が限定的ですし、管理が大変になるのでお勧めしません」
悪い答え： 「30のサイトに登録して、サイテーションを増やします」（効果は疑問、管理が大変）
□ 30. SEO対策も一緒にやりますか？
良い答え： 「MEOに集中します。SEOは別のサービスです。もしご希望があれば、別途ご提案できます」
悪い答え： 「SEOもMEOもまとめて対応します」（本当に両方できるか疑問）
◆ 料金と費用対効果（10項目）
□ 31. 初期費用は、具体的にいくらですか？
良い答え： 「5万円です」
悪い答え： 「5万円〜です」（上限が不明）
□ 32. 月額費用は、具体的にいくらですか？
良い答え： 「3万円です」
悪い答え： 「3万円〜です」（上限が不明）
□ 33. 成果報酬型の場合、「上位表示」の定義は何ですか？
良い答え： 「『渋谷 ラーメン』というキーワードで、3位以内に表示された日のみ、日額2,000円です」
悪い答え： 「弊社が選定した最適なキーワードで、10位以内」（キーワードが不明、10位では効果薄い）
□ 34. 順位はどうやって測定しますか？
良い答え： 「毎日、特定の場所（渋谷駅）からの検索結果を記録します。ツールはGoogleの公式APIを使用します」
悪い答え： 「弊社独自のツールで測定します」（正確性が疑問）
□ 35. 順位は、誰が検索したときの結果ですか？
良い答え： 「シークレットモードで、ログアウトした状態の順位です。パーソナライズされていない結果です」
悪い答え： 「一般的な検索結果です」（パーソナライズされている可能性）
□ 36. 費用対効果は、どう測定しますか？
良い答え： 「Googleビジネスプロフィールのインサイトで、表示回数、アクション数（電話、ルート検索）を月次で報告します。来店客数も、可能であればヒアリングします」
悪い答え： 「順位が上がれば、効果は出ます」（定量的でない）
□ 37. 3ヶ月で効果が出なかったら、どうしますか？
良い答え： 「原因を分析して、戦略を見直します。それでも効果が出ない場合は、契約を解除することもできます」
悪い答え： 「MEOは時間がかかるので、1年は続けてください」（逃げ道）
□ 38. 他の店舗と比較して、うちの店はどれくらいで効果が出そうですか？
良い答え： 「競合の状況を分析した結果、3〜6ヶ月で10位以内は可能だと思います。ただし、保証はできません」
悪い答え： 「すぐに効果が出ます」（非現実的）
□ 39. 月額3万円で、何人の新規客が来れば元が取れますか？
良い答え： 「客単価が3,000円なら、10人来れば元が取れます。弊社の実績では、平均で月30人の新規客増加があります」
悪い答え： 「効果は保証できません」（責任を取らない）
□ 40. 支払い方法は何ですか？
良い答え： 「銀行振込またはクレジットカードです。月末締めの翌月払いです」
悪い答え： 「前払いで、年間一括払いのみです」（リスク高い）
◆ サポートと報告（10項目）
□ 41. 連絡手段は何ですか？（電話、メール、チャット）
良い答え： 「電話、メール、チャットの全てに対応しています。営業時間は平日9時〜18時です」
悪い答え： 「メールのみです」（緊急時に困る）
□ 42. 質問への返信は、どれくらいで来ますか？
良い答え： 「営業時間内なら、メールは2時間以内、チャットは即日、電話は即時対応します」
悪い答え： 「3営業日以内に返信します」（遅い）
□ 43. 月次レポートには、何が書かれていますか？
良い答え： 「検索順位の変化、表示回数、アクション数、口コミ数、今月実施した作業、来月の予定です。全て数字で示します」
悪い答え： 「順調に推移しています、という報告です」（具体性がない）
□ 44. レポートは、いつもらえますか？
良い答え： 「毎月5日までに、前月分のレポートをお送りします」
悪い答え： 「月中にお送りします」（いつか不明）
□ 45. レポートを見て、わからないことがあったら説明してもらえますか？
良い答え： 「はい、電話やオンラインミーティングで、詳しく説明します。月1回、30分程度のミーティングも設定できます」
悪い答え： 「レポートに全て書いてあります」（サポート不足）
□ 46. 担当者が変わることはありますか？
良い答え： 「基本的に変わりません。万が一変更する場合は、1ヶ月前に通知し、引き継ぎを丁寧に行います」
悪い答え： 「会社で対応するので、担当者は関係ありません」（属人化のリスク）
□ 47. 緊急時（アカウント停止など）の対応はどうなりますか？
良い答え： 「24時間以内に対応します。営業時間外でも、緊急連絡先に電話していただければ、対応します」
悪い答え： 「営業時間内にご連絡ください」（緊急対応なし）
□ 48. Googleのアルゴリズム変更があった場合、どうしますか？
良い答え： 「常にGoogleの公式情報をチェックしています。変更があれば、すぐにお知らせし、戦略を見直します」
悪い答え： 「弊社のノウハウで対応します」（具体性がない）
□ 49. 契約期間中に、戦略を変更することはできますか？
良い答え： 「はい、効果を見ながら柔軟に変更できます。月次ミーティングで相談しながら進めます」
悪い答え： 「契約内容に沿って進めます」（柔軟性がない）
□ 50. 契約終了後も、サポートは続けてもらえますか？
良い答え： 「契約終了後も、ご質問があればメールで対応します。継続契約をご希望の場合は、同じ条件で延長できます」
悪い答え： 「契約終了後のサポートはありません」（継続性がない）
チェック結果の判定：何点なら契約してOKか？
50の質問のうち、「良い答え」が何個あったかを数えてください。
判定基準
45〜50個：優良業者 → 信頼できます。契約を検討して良いでしょう。
35〜44個：まあまあ良い業者 → いくつか懸念点がありますが、その部分を改善してもらえるなら契約も可。
25〜34個：微妙な業者 → 慎重に判断してください。他の業者と比較することをお勧めします。
24個以下：危険な業者 → 契約は見送るべきです。悪質業者の可能性が高いです。
実際の営業トークを分析：これは信頼できるか？
ここで、実際にあった営業トークを3つ紹介し、分析します。
ケース1：「1ヶ月で100件の口コミを増やします」
営業トーク： 「弊社には独自のネットワークがあり、1ヶ月で100件の口コミを増やせます。料金は月10万円です」
分析：
- 危険度：★★★★★（最高レベル）
- 1ヶ月で100件は、非現実的
- 「独自のネットワーク」= 偽の口コミの可能性が極めて高い
- Googleにバレたら、アカウント停止
- 絶対に契約してはいけません
ケース2：「ビジネス名を最適化します」
営業トーク： 「御社のビジネス名『山田ラーメン』を、『山田ラーメン 渋谷駅前 深夜営業 家系』に変更すれば、検索されやすくなります」
分析：
- 危険度：★★★★☆（高い）
- これは、Googleのガイドライン違反
- 一時的に順位が上がっても、バレたらペナルティ
- ビジネス名は、正式名称のみ使用すべき
- この提案をする業者は信用できません
ケース3：「成果報酬型なので、リスクゼロです」
営業トーク： 「成果報酬型なので、上位表示されなければ料金は一切かかりません。安心してください」
分析：
- 危険度：★★★☆☆（中程度）
- 一見魅力的だが、注意が必要
- 確認すべきこと：
- どのキーワードで上位表示するのか？
- 何位以内を「上位表示」とするのか？
- 順位はどうやって測定するのか？
- 日額いくらなのか？
- これらが明確なら、検討の余地あり
- 曖昧な場合は、危険
契約書チェックポイント：ここを見ないと後悔する
契約書をもらったら、以下のポイントを必ずチェックしてください。
チェック1：サービス内容は具体的か？
良い例： 「ビジネスプロフィールの最適化（情報入力、写真50枚アップロード、説明文作成）、週1回の投稿代行、全ての口コミへの返信代行、月次レポート提供」
悪い例： 「MEO対策業務」（何をするのか不明）
チェック2：料金は明確か？
良い例： 「初期費用：5万円、月額費用：3万円」
悪い例： 「初期費用：5万円〜、月額費用：3万円〜」（上限が不明）
チェック3：契約期間と解約条件は？
良い例： 「契約期間：3ヶ月。1ヶ月前に書面で通知すれば、途中解約可能。違約金なし」
悪い例： 「契約期間：1年。途中解約不可。違約金は残額の100%」
チェック4：成果の定義は明確か？
良い例： 「『渋谷 ラーメン』というキーワードで、Google マップの検索結果で3位以内に表示されること」
悪い例： 「上位表示を目指す」（何をもって上位とするか不明）
チェック5：責任の範囲は？
良い例： 「Googleのアルゴリズム変更により順位が変動することがあり、これについては責任を負いかねます」（正直）
悪い例： 「弊社は一切の責任を負いません」（無責任すぎる）
チェック6：契約終了後の取り決めは？
良い例： 「契約終了後も、設定したビジネスプロフィールはそのまま使用できます。データは全てお客様に帰属します」
悪い例： 「契約終了後、弊社が設定した内容は削除します」（何も残らない）
チェック7：知的財産権は？
良い例： 「作成した投稿内容、写真などの知的財産権は、お客様に帰属します」
悪い例： 「弊社に帰属します」（使えなくなる）
チェック8：個人情報の取り扱いは？
良い例： 「お客様の個人情報は、本業務の遂行にのみ使用し、第三者に提供しません」
悪い答え： 記載なし（危険）
チェック9：トラブル時の対応は？
良い例： 「本サービスに起因してお客様に損害が発生した場合、当月の月額費用を上限として賠償します」
悪い例： 「一切の賠償責任を負いません」（無責任）
チェック10：管轄裁判所は？
良い例： 「東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします」
悪い例： 記載なし、または遠方の裁判所（訴訟しにくい）
営業担当に聞くべき20の質問：この場で答えられるか？
契約前に、営業担当に以下の質問をぶつけてください。
即答できるかどうかで、信頼性がわかります。
質問1〜5：会社について
- 会社の設立は何年ですか？
- 従業員は何人いますか？
- MEO対策専門の担当者は何人いますか？
- 会社の所在地はどこですか？実際のオフィスがありますか？
- 資本金はいくらですか？
質問6〜10：実績について
- これまで何店舗を担当しましたか？
- 現在、何店舗を担当していますか？
- 継続率は何%ですか？（途中解約される割合）
- 最も成功した事例を、具体的に教えてください
- 失敗した事例と、その原因を教えてください
質問11〜15：手法について
- 口コミは、どうやって増やしますか？具体的な方法を教えてください
- 偽の口コミは絶対に書きませんか？
- Googleのガイドラインで、やってはいけないことを3つ言ってください
- 過去に、Googleからペナルティを受けたことはありますか？
- ネガティブな口コミにはどう対応しますか？
質問16〜20：料金とサポートについて
- 料金は、総額でいくらですか？（追加料金込み）
- 3ヶ月で効果が出なかったら、どうしますか？
- 契約終了後、設定したものは残りますか？
- 担当者の連絡先を教えてください（直通電話）
- 今、この場で契約書を見せてください
即答できない質問が3つ以上あったら、要注意です。
良い業者の5つの特徴：こんな業者なら信頼できる
逆に、良い業者の特徴を5つ挙げます。
特徴1：透明性が高い
- 何をやるのか、具体的に説明できる
- 料金が明確
- 契約書の内容がわかりやすい
- 作業の進捗をいつでも確認できる
特徴2：正直である
- できないことは「できない」と言う
- リスクも説明する
- 過去の失敗も隠さない
- 「すぐに効果が出る」とは言わない
特徴3：実績がある
- 具体的な成功事例を複数持っている
- 事例を検証できる（実際に検索すれば確認できる）
- お客様の声が本物（Googleマップなどで確認できる）
特徴4：柔軟である
- 途中解約ができる
- 戦略を柔軟に変更できる
- お客様の意見を聞いてくれる
- 無理な契約を迫らない
特徴5：継続性がある
- 契約終了後も、設定が残る
- データがお客様のものになる
- 長期的な視点でアドバイスしてくれる
最後に：本当に良い業者なら、選んでいい。
ここまで読んでくださって、ありがとうございます。
この記事を使って、営業を受けた業者を判断してください。
そして、50のチェックリストで45点以上なら、その業者は信頼できます。
契約しても良いでしょう。
僕は、それで構いません。
なぜなら、本当に良い業者は、実はそんなに多くないからです。
僕がこれまで見てきた中で、50点満点を取れる業者は、10社に1社もありません。
そして、その1社を見つけられたあなたは、幸運です。
でも、もし見つからなかったら。
もし、どの業者も30点以下だったら。
もし、月10万円という費用が高いと感じたら。
クチトルを試してみてください。
クチトルは、月5,000円です。
- 初期費用：0円
- 契約期間：なし
- いつでもやめられる
- 口コミを自動で集められる
- 返信も自動化できる
- データ分析もできる
そして、このチェックリストを、クチトルに当てはめてみてください。
僕たちは、50点満点を取る自信があります。
なぜなら、
- サービス内容は完全に透明
- 料金は明確（月5,000円のみ）
- 途中解約はいつでも可能
- データは全てお客様のもの
- 偽の口コミは絶対に書かない
- Googleのガイドラインを完全遵守
全てクリアしているからです。
あなたに後悔してほしくない。
その想いで、この記事を書きました。
賢い選択をしてください。
そして、あなたの店の未来を、変えてください。
月5,000円で、あなたの店の未来が変わります。
大束良明
クチトル開発者 / エンジニア
2025年、冬
P.S. この記事を、業者に見せてください
この記事を印刷して、営業担当に見せてください。
そして、こう言ってください。
「この50のチェックリストに、答えてください」
即答できる業者は、信頼できます。
答えられない業者は、契約しないでください。
あなたの店を、守るのは、あなた自身です。
賢く、冷静に、判断してください。
何か質問や相談があれば、いつでも連絡してください。
店舗を愛する一人のエンジニアとして、全力でサポートします。
文字数：約13,500字
