MEO対策とは？初心者向け完全ガイド【2025年最新】
MEO対策とは？Googleマップで集客を増やす施策
MEO対策とは「Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）」の略で、Googleマップでの検索結果において店舗情報を上位表示させるための施策です。Think With Googleの調査によると、スマートフォンで「近くの〇〇」と検索したユーザーの76%が1日以内に店舗を訪問しています。つまり、MEO対策は来店に直結する集客手法といえます。
MEO対策が重要な理由は3つあります。
- 無料で始められる：Googleビジネスプロフィールは無料で利用可能
- 来店につながりやすい：ローカル検索は購買意欲の高いユーザーが多い
- 競合が少ない：SEOと比較して対策している店舗がまだ少ない
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MEO対策で重要な3つのランキング要因
Googleマップの検索順位は「関連性」「距離」「視認性（知名度）」の3つの要素で決まります。Google公式ヘルプでも明記されている重要な評価基準です。
関連性（Relevance）
関連性とは、検索キーワードとビジネス情報の一致度です。例えば「新宿 ラーメン」で検索された場合、ビジネス名や説明文に「ラーメン」「新宿」が含まれていると有利になります。
対策ポイント：
- ビジネスカテゴリを正確に設定する
- 説明文に主要キーワードを自然に含める
- 商品・サービス情報を詳細に記載する
距離（Distance）
距離とは、検索者の現在地からビジネス所在地までの近さです。検索語句に場所が含まれない場合、ユーザーの位置情報に基づいて表示順位が決まります。
対策ポイント：
- 住所情報を正確に登録する
- 複数店舗がある場合は各店舗を個別に登録する
- サービス提供エリアを適切に設定する
視認性の高さ（Prominence）
視認性とは、ビジネスがどれだけ広く知られているかを示す指標です。Moz社の2023年調査によると、口コミ・レビューは上位表示要因の15%を占めています。
対策ポイント：
- 口コミ数を増やす
- 口コミへの返信を丁寧に行う
- Web上での言及（サイテーション）を増やす
MEO対策の始め方【5ステップ】
初心者でも今日から始められる5つのステップを紹介します。
ステップ1：Googleビジネスプロフィールに登録
まずはGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）に店舗情報を登録します。Google公式によると、完全なプロフィールを持つ企業は顧客が店舗を訪問する可能性が70%高くなります。
ステップ2：NAP情報を統一する
NAP情報とは「Name（店舗名）」「Address（住所）」「Phone（電話番号）」の頭文字です。Webサイト、SNS、ポータルサイトなど、すべての媒体でNAP情報を完全に一致させることが重要です。
ステップ3：写真・動画を充実させる
店舗の外観、内装、商品、スタッフなどの写真を定期的に追加します。視覚的なコンテンツはユーザーの関心を引き、クリック率向上につながります。
ステップ4：口コミを集める
Google公式によると、口コミ数が多く評価の高いビジネスはランキングが高くなります。来店したお客様に自然な形で口コミ投稿を促しましょう。
ステップ5：定期的に投稿を更新
Googleビジネスプロフィールの投稿機能を活用し、最新情報やキャンペーン情報を発信します。定期的な更新はビジネスの活発さを示すシグナルになります。
よくある質問
Q: MEO対策とSEO対策の違いは何ですか？
MEO対策はGoogleマップでの上位表示を目指す施策で、主に地域密着型の実店舗ビジネス向けです。SEO対策は通常のGoogle検索結果での上位表示を目指します。両者は対象となる検索結果と対策方法が異なりますが、併用することで相乗効果が期待できます。
Q: MEO対策の効果が出るまでどのくらいかかりますか？
一般的には3ヶ月から6ヶ月で効果が現れ始めます。ただし、競合が少ないエリアや業種では1週間程度で変化が見られることもあります。新宿や渋谷など競争が激しいエリアでは、より長期的な取り組みが必要です。
Q: MEO対策は無料でできますか？
はい、Googleビジネスプロフィールの登録・運用は完全無料です。自社で対策を行う場合、費用はかかりません。ただし、代行業者に依頼する場合は月額1万円〜5万円程度の費用が発生します。
Q: 口コミを増やすにはどうすればいいですか？
最も効果的なのは、体験直後にQRコードなどで投稿を促す方法です。「後で書きます」と言われた場合、実際に投稿される確率は10%以下といわれています。会計時など満足度が高いタイミングで声かけすることが重要です。
Q: 悪い口コミへの対処法は？
悪い口コミにも必ず返信することが大切です。丁寧に謝罪し、改善策を示すことで、他のユーザーに誠実な姿勢を伝えられます。また、良い口コミを増やすことで、全体の評価を改善することも重要です。
Q: MEO対策で上位表示されない原因は？
主な原因は以下の5つです。①情報が不完全または古い、②NAP情報が不一致、③口コミが少ない・低評価、④写真が少ない、⑤競合が強いエリア。まずはプロフィールの完成度を100%にすることから始めましょう。
Q: 複数店舗がある場合はどうすればいい？
各店舗ごとに個別のGoogleビジネスプロフィールを作成してください。住所、電話番号、営業時間など、店舗ごとに異なる情報を正確に登録することが重要です。
Q: MEO対策ツールは必要ですか？
初期段階では必須ではありません。まずはGoogleビジネスプロフィールの無料機能を最大限活用しましょう。口コミ数が増えてきたり、複数店舗を運営する場合は、管理効率化のためにツール導入を検討する価値があります。
まとめ
MEO対策とは、Googleマップで店舗を上位表示させ、来店につなげる施策です。「関連性」「距離」「視認性」の3つの要素を意識し、まずはGoogleビジネスプロフィールの情報を充実させることから始めましょう。
特に口コミは視認性を高める重要な要素です。しかし、多くの店舗が「どうやって口コミを集めればいいかわからない」という課題を抱えています。
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