MEOとは？初心者向けにわかりやすく解説
MEOとは「Map Engine Optimization」の略で、Googleマップでの検索順位を上げる施策のことです。 ローカル検索後、76%の人が24時間以内に来店するため、店舗ビジネスには欠かせない集客手法です。
MEOとは何か
MEO（Map Engine Optimization）は、日本語で「マップエンジン最適化」と呼ばれます。
例えば「渋谷 ラーメン」とGoogle検索すると、地図と一緒に店舗が表示されます。このローカルパック（上位3店舗）に表示されるための施策がMEOです。
MEOチェキの調査によると、Googleマップで検索したユーザーの約73%が実際に店舗へ来店しています。
なぜMEOが重要なのか
理由1：ローカル検索の増加
Googleの統計によると、約46%の検索がローカル意図（地域に関する検索）を含んでいます。
さらに「近くの〇〇」といった検索は毎年150%以上の増加率を記録しています。
理由2：来店に直結する
| 指標 | データ | ||—| | ローカル検索後24時間以内に来店 | 76% | | Googleマップ経由で実際に来店 | 73% | | 店舗検索でGoogleマップを利用 | 44% |
MEOで上位表示されれば、すぐに来店に繋がる可能性が非常に高いです。
理由3：上位3店舗が選ばれる
ユーザーの**約7割がローカルパック（上位3店舗）**からお店を選んでいます。4位以下は大きく不利になります。
理由4：無料で始められる
Googleビジネスプロフィールは無料で利用可能。広告費をかけずに集客できます。
Googleマップの検索順位が決まる仕組み
Googleは公式に、ローカル検索順位を決める3つの要素を公開しています。
1. 関連性
検索キーワードと店舗情報がどれだけ一致しているか。
対策：
- 正確なカテゴリ設定
- 詳細な店舗説明（750文字以内）
- キーワードを含んだ投稿
2. 距離
検索している場所から店舗までの距離。
対策：
- 正確な住所登録
- エリアキーワードの活用
3. 知名度（視認性の高さ）
オンライン上での店舗の評判や認知度。**MOZ社の2021年調査では、口コミが検索順位に与える影響は25%**とされています。
対策：
- 口コミの数を増やす
- 口コミの評価を上げる（目標：星4.0以上）
- すべての口コミに返信する
- Web上での言及を増やす
星評価の重要性
| 星評価 | ユーザーの反応 | |—|| | 4.0未満 | 53%が検討対象外にする | | 3.7〜4.0 | 最低限の信頼ライン | | 4.3〜4.4 | 集客成長に最適 |
距離より口コミを重視する傾向：近くても口コミ0件の店舗より、遠くても口コミが多く評判の良い店舗の方がクリック率・来店率が高いです。
MEOとSEOの違い
| 項目 | MEO | SEO | ||—|—| | 対象 | Googleマップ | Google検索（自然検索） | | 表示場所 | ローカルパック、マップ | 検索結果ページ | | 主な施策 | GBP最適化、口コミ | コンテンツ作成、被リンク | | 費用 | 基本無料 | コンテンツ制作費など | | 即効性 | 1〜3ヶ月 | 6ヶ月〜1年 | | 来店直結度 | 高い | 中程度 |
店舗ビジネスならMEOを優先すべき理由：
- 来店に直結しやすい（73%が来店）
- 競合が少ない（SEOより難易度が低い）
- 無料で始められる
MEO対策の始め方
Step 1：Googleビジネスプロフィールに登録
- Googleビジネスプロフィールにアクセス
- 「今すぐ管理」をクリック
- 店舗情報を入力
- オーナー確認（ハガキ or 電話 or メール）
Step 2：基本情報を充実させる
Google社の発表によると、詳細な店舗情報を掲載することでアクセス数が70%増加、購入検討率が50%向上します。
- 店舗名：正式名称を入力（キーワードの詰め込みはNG）
- 住所：正確な住所
- 電話番号：営業時間内に対応できる番号
- 営業時間：祝日・特別営業日も設定
- カテゴリ：最も適切なカテゴリを選択
- 説明文：750文字以内で店舗の特徴を記載
Step 3：写真・動画を追加
2025年の調査では、写真と動画を追加した商品はCTRが平均35%向上しています。
- 外観（最低3枚）
- 内観（最低3枚）
- 商品・メニュー（5枚以上）
- スタッフ（任意）
Step 4：口コミを増やす
- QRコードを設置して投稿を簡単に
- 満足度が高い瞬間に依頼
- すべての口コミに返信（56%の顧客が好印象を持つ）
Step 5：投稿を活用
- 新商品・メニューの告知
- イベント・キャンペーン情報
- 営業時間変更のお知らせ
MEO対策のNG行為
NG1：キーワードの詰め込み
❌「渋谷 ラーメン 安い おすすめ 人気店」
✓「麺屋〇〇 渋谷本店」
店舗名にキーワードを詰め込むとペナルティの対象に。
NG2：虚偽の情報
- 存在しない住所
- 営業時間の偽り
- 架空の電話番号
虚偽情報は削除やアカウント停止のリスクがあります。
NG3：口コミの購入・自作自演
Googleのガイドライン違反。2024年11月にはGoogleが不正口コミの報告フォームを公開し、取り締まりを強化しています。
NG4：インセンティブ付きの口コミ収集
「口コミ書いたら割引」はガイドライン違反。発覚するとアカウント停止のリスクがあります。
MEOの効果が出るまでの期間
目安：1〜3ヶ月
| 施策 | 効果が出るまで | ||| | 基本情報の最適化 | 1〜2週間 | | 写真追加 | 即日〜数日 | | 口コミ増加 | 継続的に蓄積 | | 投稿 | 投稿直後〜数日 |
ただし、競合状況やエリアによって異なります。
よくある質問（FAQ）
Q1. MEO対策は自分でできる？
はい。基本的な対策は自分でできます。口コミ収集ツールを使えばさらに効率化できます。
Q2. 費用はどのくらいかかる？
Googleビジネスプロフィール自体は無料。口コミ収集ツールは月額5,000円〜、MEO代行は月額2〜5万円が相場です。
Q3. MEOとSEOどちらを先にやるべき？
店舗ビジネスならMEOを優先。来店に直結し、成果が出やすいです。
Q4. 複数店舗の場合はどうする？
店舗ごとにGoogleビジネスプロフィールを作成します。一括管理ツールを使うと便利です。
Q5. 口コミが少ないとMEOは効果がない？
口コミは重要な要素ですが、それだけではありません。まずは基本情報の最適化から始め、並行して口コミを増やしていきましょう。
まとめ
MEO対策の基本：
- Googleビジネスプロフィールに登録
- 基本情報を充実させる（アクセス70%増の効果）
- 写真を定期的に追加（CTR35%向上）
- 口コミを増やす・返信する（星4.0以上を目標）
- 投稿機能を活用する
MEOは店舗ビジネスの集客に欠かせない施策です。まずは無料でできることから始めましょう。
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