【衝撃の事実】MEO対策は意味ない？失敗する店の3つの特徴と正しい対策
「MEO対策に月額3万円払っているのに、全然効果がない」「MEO業者の営業電話がうざい」「本当にMEO対策って意味あるの？」——こうした声を、多くの店舗オーナーから聞きます。結論から言うと、従来型の「業者に丸投げするMEO対策」は、確かに意味がない場合が多いです。しかし、Googleマップ集客そのものが無意味なわけではありません。この記事では、なぜMEO業者に依頼して失敗するのか、そしてGoogleが本当に評価している要素は何かを解説します。
結論：従来型のMEO対策は確かに「意味がない」
「MEO 意味ない」と検索している方は、おそらく以下のような経験をしているのではないでしょうか。
- MEO業者に月額3万円以上払っているのに成果が出ない
- 「順位が上がりました」とレポートが来るが、実感がない
- 営業電話で「MEO対策しないと損ですよ」と煽られた
- 契約期間の縛りで解約できない
もしこれらに当てはまるなら、あなたの不満は正当です。
従来型のMEO対策——つまり、業者がGoogleビジネスプロフィールの設定をいじったり、キーワードを詰め込んだりする手法——は、Googleのアルゴリズム変更により効果が薄くなっています。
なぜMEO業者に丸投げすると失敗するのか
失敗する店の特徴1：「順位」だけを追いかけている
多くのMEO業者は「地域名+業種」で順位が上がったかどうかを成果指標としています。しかし、これには2つの問題があります。
問題1：順位は変動する Googleマップの検索結果は、ユーザーの位置情報や検索履歴によって変わります。業者が「1位になりました！」と報告しても、それは特定の条件下での結果に過ぎません。
問題2：順位≠集客 仮に上位表示されても、それが来店につながっているかは別問題です。順位が上がっても、口コミが少なかったり評価が低ければ、ユーザーは別の店を選びます。
失敗する店の特徴2：「口コミ」を無視している
ここで衝撃の事実をお伝えします。
Googleがローカル検索で最も重視しているのは「口コミ」です。
| 評価要素 | 重要度 | 業者で操作できるか |
|---|---|---|
| 口コミの数・質・鮮度 | ★★★★★ | ❌ 不可 |
| Googleビジネスプロフィールの最適化 | ★★★ | ⭕ 可能 |
| サイテーション（他サイトでの言及） | ★★ | ⭕ 可能 |
| キーワード設定 | ★ | ⭕ 可能 |
多くのMEO業者が提供するサービスは、口コミ以外の部分の最適化です。しかし、最も重要な「口コミ」は業者では増やせません（代わりに書くことはガイドライン違反）。
つまり、MEO業者に任せても、最も効果がある施策（口コミ増加）は手つかずのままなのです。
失敗する店の特徴3：高額な費用を払い続けている
一般的なMEO業者の費用相場は以下の通りです。
| サービス内容 | 月額費用 |
|---|---|
| 基本的なMEO対策 | 3万円〜5万円 |
| 投稿代行付き | 5万円〜10万円 |
| コンサルティング付き | 10万円〜15万円 |
年間で考えると、36万円〜180万円もの費用がかかります。
この費用に見合う成果が出ているでしょうか？
Googleが本当に評価している「口コミ」の重要性
Googleは公式に、ローカル検索のランキング要因として以下を挙げています。
- 関連性：検索キーワードとビジネスの一致度
- 距離：ユーザーの現在地からの近さ
- 視認性の高さ（知名度）：口コミ数、評価、ウェブ上の情報
このうち、「視認性の高さ」について、Googleは次のように述べています。
「Google でのクチコミ数とスコアも、ローカル検索結果のランキングに影響します。クチコミ数が多く評価の高いビジネスは、ランキングが高くなります。」 — Google ビジネス プロフィール ヘルプ
つまり、口コミの数と質がMEOの成否を分けるのです。
「MEO業者は意味ない」は正しい。では何をすべきか？
業者に丸投げするMEO対策は意味がない。では、どうすればいいのでしょうか？
答えは**「口コミを増やす仕組みを自社で作る」**ことです。
口コミを増やすための3つの鉄則
鉄則1：体験直後に依頼する 「後で書きますね」と言われた口コミが実際に投稿される確率は10%以下です。会計時や退店時など、満足度が高いタイミングで依頼しましょう。
鉄則2：投稿のハードルを下げる 「Google口コミ お願いします」と言葉で伝えるだけでは不十分です。QRコードを用意して、スマホをかざすだけで投稿ページに飛べるようにしましょう。
鉄則3：継続できる仕組みを作る 一時的な施策では口コミは増えません。スタッフに負担をかけず、自動的に口コミ収集が回る仕組みが必要です。
月額5,000円で「業者いらず」の口コミ集客を実現
「口コミが大事なのはわかった。でも、どうやって増やせばいいの？」
そこで登場するのが、口コミ収集に特化したSaaSツールです。
従来のMEO業者 vs 口コミ特化ツールの比較
| 項目 | 従来のMEO業者 | Kuchitoru |
|---|---|---|
| 月額費用 | 3万円〜15万円 | 5,000円 |
| 年間費用 | 36万円〜180万円 | 6万円 |
| 契約期間 | 6ヶ月〜1年縛り | 縛りなし |
| 主な施策 | プロフィール最適化 | 口コミ収集自動化 |
| 口コミ増加 | 業者では不可 | 可能 |
| 運用の手間 | 業者任せ | QRコード置くだけ |
年間で30万円以上の差が生まれます。
しかも、Kuchitoruは最も効果がある「口コミ増加」に直接アプローチします。業者に払っていた費用の10分の1で、より効果的な施策が実行できるのです。
よくある質問（FAQ）
Q: MEO対策は全く意味がないのですか？
いいえ、MEO対策自体は非常に重要です。ただし、業者に丸投げして「順位だけ追いかける」やり方が無意味なのです。Googleが重視する「口コミ」に注力すれば、MEO対策は確実に効果を発揮します。
Q: MEO業者を使わずに自分で対策できますか？
はい、できます。Googleビジネスプロフィールの設定は、マニュアル通りにやれば誰でもできます。最も効果がある「口コミ増加」は、ツールを使えば自動化できます。
Q: 業者に「MEOは専門知識が必要」と言われましたが本当ですか？
基本的なMEO対策に専門知識は不要です。業者がそう言うのは、自社のサービスを売るためのポジショントークです。プロフィール設定や写真投稿は、店舗オーナー自身でできます。
Q: 今契約しているMEO業者を解約すべきですか？
契約内容と成果を冷静に評価してください。「順位が上がった」というレポートだけでなく、実際の来店数やお問い合わせが増えているかを確認しましょう。増えていないなら、費用に見合っていない可能性があります。
Q: 口コミを増やすと本当にMEO効果がありますか？
はい。Googleは公式に「クチコミ数が多く評価の高いビジネスは、ランキングが高くなります」と明言しています。口コミ増加は最も確実なMEO施策です。
Q: 口コミを依頼するのは規約違反ではないですか？
「口コミを書いてください」とお願いすること自体は問題ありません。禁止されているのは、「良い口コミを書いたら割引」のような見返りを提供することです。
まとめ：MEO業者に払う費用を「資産」に変えよう
「MEO対策は意味ない」——この言葉は、半分正しく、半分間違っています。
意味がない： 業者に丸投げして順位だけ追いかけるMEO対策 意味がある： 口コミを増やし、顧客との信頼関係を構築するMEO対策
月額3万円をMEO業者に払い続けるか、月額5,000円で口コミ収集の仕組みを作るか。
前者は消えていく費用、後者は積み上がる資産です。
口コミ集客、自分ではじめませんか？
Kuchitoruなら：
- QRコードを置くだけで口コミ収集を自動化
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- 月額5,000円、契約期間の縛りなし
- MEO業者の1/10以下のコストで、より効果的
高額なMEO業者に払っていた費用を、本当に効果がある施策に回しましょう。
この記事は2026年1月時点の情報に基づいています。
