NAP情報とは?MEO対策での重要性と統一方法を解説
NAP情報とは
NAP情報とは、Name(店舗名)、Address(住所)、Phone(電話番号)の頭文字を取った用語で、ビジネスの基本情報を指します。MEO対策において、NAP情報の統一は最も重要な基本施策の一つです。
なぜNAP情報の統一が重要なのか
Googleがビジネスを認識する仕組み
Googleは、Web上の様々な場所に存在するNAP情報を収集し、同一のビジネスかどうかを判断しています。NAP情報が統一されていないと、Googleは同一ビジネスと認識できず、評価が分散してしまいます。
NAP不一致が引き起こす問題
| 問題 | 影響 |
|---|---|
| 評価の分散 | 口コミや認知度が複数のリスティングに分かれる |
| 信頼性の低下 | 情報の不整合がユーザーの不信感につながる |
| 順位低下 | Googleからの評価が下がる |
| 重複リスティング | 同じ店舗が複数表示される |
NAP情報を統一すべき場所
必須で統一すべき場所
- Googleビジネスプロフィール
- 公式ホームページ
- SNS(Instagram、X、Facebook、LINEなど)
- ポータルサイト(食べログ、ホットペッパー、ぐるなびなど)
確認すべきその他の場所
- 業界特化サイト
- 地域ポータルサイト
- 商工会議所・団体サイト
- 求人サイト
- 過去のプレスリリース
NAP情報統一の具体的な方法
1. 基準となるNAP情報を決める
まず、正式なNAP情報を1つ決めます。
良い例
店舗名:株式会社○○ ○○店
住所:東京都渋谷区○○1丁目2番3号 ○○ビル1F
電話:03-1234-5678
2. 表記ルールを統一
住所表記で特に揺れやすいポイントを確認しましょう。
| 項目 | 統一ルール例 |
|---|---|
| 都道府県 | 「東京都」と書くか省略するか |
| 丁目・番地 | 「1丁目2番3号」か「1-2-3」か |
| ビル名 | 全角か半角か |
| 階数 | 「1F」か「1階」か |
3. 全ての媒体を確認・修正
決めたNAP情報と完全に一致するよう、全ての媒体を確認・修正します。
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よくあるNAP情報の間違い
店舗名の揺れ
- 「○○カフェ」と「カフェ○○」
- 「(株)○○」と「株式会社○○」
- 支店名の有無
住所の揺れ
- 「1丁目2番3号」と「1-2-3」
- 「渋谷区」と「東京都渋谷区」
- ビル名の表記違い
電話番号の揺れ
- ハイフンの有無
- 市外局番の表記
- 代表番号と店舗直通の混在
NAP情報チェックリスト
- Googleビジネスプロフィール
- 公式ホームページ(トップ、会社概要、問い合わせ)
- X(Twitter)
- LINE公式アカウント
- 食べログ
- ホットペッパー
- ぐるなび
- その他ポータルサイト
NAP情報の定期確認
確認頻度
- 月1回の定期確認を推奨
- 移転・電話番号変更時は即座に更新
- 新しいサイトに掲載されたら確認
変更時の注意点
住所や電話番号を変更する場合は、全ての媒体を同時に更新しましょう。一部だけ変更すると、不一致が発生します。
よくある質問
Q: NAP情報が統一されていないとどうなりますか?
Googleがビジネスを正確に認識できず、MEO順位が上がりにくくなります。また、重複リスティングが発生したり、ユーザーが混乱したりする原因になります。
Q: 過去に作った古いサイトのNAP情報も修正すべきですか?
はい、可能な限り修正してください。編集できない場合は、サイト管理者に修正を依頼するか、削除を検討しましょう。
Q: NAP以外に統一すべき情報はありますか?
営業時間、Webサイト URL、メールアドレスなども統一することをおすすめします。
まとめ
NAP情報(店舗名・住所・電話番号)の統一は、MEO対策の基本中の基本です。Googleビジネスプロフィール、ホームページ、SNS、ポータルサイトなど、全ての媒体で完全に一致させることで、Googleからの評価が高まり、MEO順位の向上につながります。
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