口コミツール代理店の成功事例
代理店ビジネスの魅力
一度契約した顧客から継続的に収益が入る。それが代理店ビジネスの最大の魅力です。
口コミツールは:
- 解約率が低い:効果が見えやすく継続される
- 需要が安定:店舗ビジネスには必須のニーズ
- アップセル可能:関連サービスを追加提案できる
成功事例1:Web制作会社A社
会社概要
| 項目 | 内容 | ||| | 業種 | Web制作・保守 | | 従業員数 | 8名 | | 主要顧客 | 中小企業、店舗ビジネス |
課題
- 制作案件は単発で継続収益が少ない
- 保守契約の単価が低い
- 顧客からの追加ニーズに応えられていない
導入したサービス
口コミ獲得ツール「Kuchitoru」を代理店として提供。
施策
- サイト制作とセット提案
「サイトを作っても集客できなければ意味がない。
サイト + 口コミ対策で集客を完結させましょう」
-
既存顧客へのアップセル 保守契約中の顧客に順次提案。
-
月次レポートで継続サポート 口コミの増加状況を毎月報告。
結果
| 指標 | 導入前 | 1年後 | ||—|-| | 口コミツール契約数 | 0件 | 45件 | | 月額継続収益 | 0円 | 約30万円 | | 顧客単価 | 月5,000円(保守のみ) | 月12,000円(保守+ツール) | | 顧客継続率 | 85% | 95% |
成功のポイント
- 既存顧客へのアップセルから開始
- 制作とセットで提案することで成約率向上
- 口コミ増加を可視化して継続率アップ
成功事例2:広告代理店B社
会社概要
| 項目 | 内容 | ||| | 業種 | Web広告運用 | | 従業員数 | 15名 | | 主要顧客 | 店舗ビジネス(飲食、美容、医療) |
課題
- 広告効果は良くても口コミが悪いと来店しない
- 広告以外の収益源がない
- 競合代理店との差別化が難しい
導入したサービス
口コミ獲得ツールを代理店として提供。
施策
- 広告+口コミのセット提案
「広告で興味を持っても、口コミが悪いと来店しない。
広告効果を最大化するには口コミ対策が必須」
-
広告クライアントへの横展開 既存の広告クライアント50社に提案。
-
成果レポートに口コミ状況も含める 広告成果 + 口コミ状況を統合レポート化。
結果
| 指標 | 導入前 | 1年後 | ||—|-| | 口コミツール契約数 | 0件 | 80件 | | 月額継続収益 | 0円 | 約50万円 | | 顧客継続率(広告) | 70% | 88% | | LTV(顧客生涯価値) | 60万円 | 120万円 |
成功のポイント
- 広告と口コミの相乗効果を訴求
- 既存クライアントへの横展開で効率的に獲得
- 統合レポートで「この代理店に任せておけば安心」感を醸成
成功事例3:MEOコンサルC社
会社概要
| 項目 | 内容 | ||| | 業種 | MEO対策コンサルティング | | 従業員数 | 3名 | | 主要顧客 | 飲食店、美容室、クリニック |
課題
- コンサルだけでは差別化が難しい
- 顧客が自社で対策できるようになると解約される
- ツールを勧めても自社には収益が入らない
導入したサービス
Kuchitoruを自社ブランドで提供(ホワイトラベル)。
施策
-
自社ブランドでツール提供 「〇〇式口コミ獲得システム」として提供。
-
コンサル+ツールのパッケージ
MEOコンサル(月3万円) + 口コミツール(月5,000円)
= 月額35,000円のパッケージ
- ツールだけ継続プラン コンサル終了後もツールだけ継続利用してもらう。
結果
| 指標 | 導入前 | 1年後 | ||—|-| | ツール契約数 | 0件 | 60件 | | 月額継続収益 | 0円 | 約35万円 | | コンサル終了後の継続率 | 30%(別サービス紹介) | 80%(自社ツール継続) | | 月間売上 | 50万円 | 120万円 |
成功のポイント
- ホワイトラベルで自社ブランド化
- コンサル終了後もツールで継続収益
- 「コンサル+ツール」パッケージで単価アップ
成功事例4:印刷会社D社
会社概要
| 項目 | 内容 | ||| | 業種 | 印刷・販促物制作 | | 従業員数 | 20名 | | 主要顧客 | 小売店、飲食店、サービス業 |
課題
- 印刷需要の減少
- デジタルへの対応が遅れている
- 新規サービスで収益を多角化したい
導入したサービス
口コミ獲得ツール + QRコードステッカー印刷のセット。
施策
- 印刷物とセット提案
「チラシやステッカーを作るなら、
口コミ獲得QRコードも一緒に印刷しませんか?」
-
店舗訪問時に追加提案 既存の印刷顧客に訪問時に口コミツールを紹介。
-
ステッカー・POPのデザイン込み QRコードステッカーのデザインも自社で対応。
結果
| 指標 | 導入前 | 1年後 | ||—|-| | ツール契約数 | 0件 | 35件 | | 月額継続収益 | 0円 | 約20万円 | | 印刷受注単価 | 平均3万円 | 平均5万円(ツール込み) | | 新規デジタル売上 | 0円 | 月額20万円 |
成功のポイント
- 既存事業(印刷)との自然な連携
- 物理的なツール(ステッカー)で差別化
- デジタル事業への足がかりを確立
成功パターンの共通点
共通点1:既存顧客へのアップセル
新規開拓より既存顧客への追加提案の方が成約率が高い。
共通点2:本業とのシナジー
Web制作 + 口コミツール
広告運用 + 口コミ対策
MEOコンサル + 口コミ獲得
印刷 + QRステッカー
共通点3:パッケージ化
単品ではなく、パッケージとして提案することで単価アップ・成約率向上。
共通点4:継続サポート
月次レポートやフォローで継続率を維持。
代理店で月100万円を達成するシミュレーション
前提条件
- 販売価格:月額8,000円
- 仕入れ価格:月額3,000円
- 粗利益:月額5,000円
シミュレーション
| 契約数 | 月額粗利益 | 達成目安 |
|---|---|---|
| 20件 | 10万円 | 3ヶ月目 |
| 50件 | 25万円 | 6ヶ月目 |
| 100件 | 50万円 | 12ヶ月目 |
| 200件 | 100万円 | 24ヶ月目 |
月100万円の継続収益を達成するには、200件の契約が必要。
達成のポイント
- 既存顧客100件への横展開
- 毎月10件の新規獲得を継続
- 解約率を5%以下に抑える
よくある質問(FAQ)
Q1. 営業経験がなくても成功できる?
既存顧客へのアップセルなら、営業経験がなくても成功しやすいです。
Q2. 競合代理店との差別化は?
本業との組み合わせ、ターゲットの絞り込み、サポート品質で差別化しましょう。
Q3. 解約が多いとどうなる?
新規獲得よりも解約防止が重要。定期的なフォローで継続率を維持しましょう。
Q4. 始めるのに必要な投資は?
Kuchitoruの代理店は初期費用無料で開始可能です。
Q5. サポートは自分でやる必要がある?
基本的なサポートは代理店が対応しますが、技術的な問題はKuchitoruがサポートします。
まとめ
代理店成功のポイント:
- 既存顧客へのアップセルから開始
- 本業との相乗効果を活かす
- パッケージ化で単価アップ
- 継続サポートで解約を防ぐ
- 月100万円は200件がライン
口コミツールの代理店は、継続収益を構築する最良の方法の一つです。
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