クチトルの口コミ獲得ツール

口コミ獲得ツールで、
案内から返信まで。

QRコードで感想を聞き、AIが口コミの文案作成を支援。投稿されたGoogle口コミの管理と、店舗からの返信までクチトルで進められます。

Googleへの投稿は、お客様本人が内容を確認して行います。店舗からの返信も、公開前に人が確認します。

Pro 月額7,980円(税別、税込8,778円)/新規Web申し込みで7日間無料

Proの申し込みにはカード登録が必要です。無料期間終了後は自動更新されます。

利用の流れ

  1. 1

    店舗

    QR・リンクで案内

    店頭や会計後に、実際に利用したお客様へ感想を聞く案内をします。

  2. 2

    来店客

    AIの質問に回答

    体験したことを回答すると、AIが口コミの文案作成を手伝います。

  3. 3

    来店客

    確認して任意で投稿

    本人が文案を確認・修正し、Googleの画面で投稿するかを決めます。

  4. 4

    店舗

    口コミを確認して返信

    Google連携後に口コミを管理。AIの返信案を店舗で確認して送信します。

口コミの依頼・管理・返信を、一つのサービスで

新しい口コミを依頼する作業と、投稿済みの口コミを取り込む作業は別です。クチトルは、その後の返信までを支援します。

01

口コミを依頼する

店舗用のQRコードと共有リンクを作成。来店客をAIインタビューへ案内できます。

店舗情報と案内先の確認が必要

02

投稿済みの口コミを管理する

Googleに公開された口コミを管理・分析し、対応が必要な内容を確認できます。

Googleビジネスプロフィール連携が必要

03

AIの下書きを確認して返信する

口コミへの返信案を作り、店舗側が内容を確認・修正してから送信します。

公開前の確認は店舗側で実施

複数媒体や他社ツールとの違いを調べている方は、 口コミ獲得・返信ツール4製品の比較で、対応媒体・承認・契約条件を確認できます。

導入前に確認すること

店頭で口コミを案内し、公開された口コミの管理と返信を続けたい店舗向けです。まずは対象店舗と、日々確認する人を決めます。

Google連携や店舗数について相談する
店舗情報と案内先
自店舗の名称・所在地とGoogle上の投稿先が一致しているか確認し、作成したQRコードをスマートフォンで読み取って正しい店舗画面が開くかテストします。
Googleとの接続
口コミの管理・返信には、店舗のGoogleビジネスプロフィールを管理できるアカウントで連携します。
店舗で確認する担当者
案内を置く場所、回答内容を見る担当者、口コミの返信を確認する担当者を決めます。
店舗数と追加機能
複数店舗・本部管理・SMS依頼は提供条件があります。必要な機能を申し込み前に確認してください。

料金とWeb無料トライアル

口コミの依頼・管理・AI返信はProで利用できます。Googleの管理機能は連携後に使えます。

Pro

リリース記念

店頭からの口コミ依頼と、Google口コミの確認・返信を始める店舗へ。

7,980円/月(税別)

税込8,778円/月

定価9,980円(税別)。月額プランのリリース記念価格です。

  • 口コミ用QRコード・共有リンク
  • AIインタビューによる文案作成支援
  • Google口コミの管理・分析(要連携)
  • AI口コミ返信(要連携・店舗側で確認)
Webで7日間無料で試す

カード登録が必要です。無料期間終了後は自動更新されます。

Enterprise

複数店舗や本部での管理、運用支援を検討する企業へ。

300,000円〜/月(税別)

税込330,000円〜/月

店舗数、本部・マネージャーの担当範囲、必要なサポートを確認してご案内します。複数店舗の契約条件は導入前にご相談ください。

店舗数に応じた契約を相談する

申し込み前にご確認ください

  • Proの無料トライアルは新規Web申し込みで通常7日間です。アカウント登録だけでProの購入は確定しません。
  • トライアルの開始にはカード登録が必要です。無料期間中に解約した場合、料金は発生しません。継続する場合は選択したプランで自動更新されます。
  • 月額契約は次回請求前までに解約できます。請求開始日・金額は申し込み画面で確認してください。
  • SMS依頼は対象店舗・超過従量課金などの条件があります。複数店舗や本部管理も契約条件をご確認ください。
年額プランを含む料金・利用条件を見る

試用で確かめたい3つの操作

  1. 1. 店舗用のQR・リンクを開く。 案内先と店舗名を確認します。
  2. 2. 回答から文案の確認まで進む。 本人の回答にない体験をAIが足していないか確認します。試用のための架空口コミをGoogleへ投稿しないでください。
  3. 3. Google連携と返信の確認手順を見る。 実際の口コミを管理し、AIの下書きを修正・確認できるか試します。

QRの読み取りや文案の完成は、Googleへの投稿完了とは別に確認します。口コミ数や順位の改善を保証するサービスではありません。

実体験に基づく、任意の投稿

投稿するか、何を書くかは来店客が決めます。案内は評価にかかわらず同じ条件で行い、回答の満足度によってGoogleへの案内を出し分けないでください。

Googleは、投稿の見返りに割引や特典を渡すこと、高評価だけを選んで依頼すること、実体験に基づかない口コミを募ることを禁止しています。

Googleの口コミポリシーを確認する

よくある質問

Googleの口コミは自動で投稿されますか?

Googleへの投稿は来店客本人が行います。AIインタビューでできた文案を本人が確認・修正し、投稿するかを決めます。回答や文案の作成が終わっても、Googleへの投稿完了にはなりません。

Googleビジネスプロフィールとの連携は必要ですか?

Googleに投稿済みの口コミを管理・分析し、AI返信を使うには連携が必要です。店舗のプロフィールを管理できるGoogleアカウントで接続します。口コミ依頼用のQR・共有リンクの準備と、Googleの口コミ管理は別の作業です。

AIが作った返信は、公開前に確認できますか?

店舗側が下書きを確認・修正してから送信します。来店時の事実や個別の対応を確認し、店舗として公開できる内容かを判断してください。

無料トライアルでもカード登録が必要ですか?

ProのWebトライアルを申し込む際はカード登録が必要です。新規Web申し込みでは通常7日間無料で、終了後は選択したプランで自動更新されます。無料期間中に解約すれば料金は発生しません。申し込み画面に表示される請求開始日と金額をご確認ください。

Proの月額料金はいくらですか?

リリース記念価格は月額7,980円(税別、税込8,778円)です。月額契約は次回請求前までに解約できます。SMS依頼や複数店舗管理には提供・契約条件があります。

複数店舗や本部での管理にも使えますか?

店舗数に応じた契約で、複数店舗の切り替え・管理に対応します。本部・マネージャー管理は対象契約での提供です。店舗数、使いたい機能、返信の確認担当者を導入前にご相談ください。

口コミ数や検索順位の改善は保証されますか?

口コミの件数、評価、検索順位の改善は保証していません。投稿は来店客の判断で行われます。試用では、店頭で案内を続けられるか、本人が文案を確認できるか、店舗側が返信を確認できるかをお確かめください。

自店で続けられる方法を、導入前に確認

店舗数、使っている口コミ媒体、月の口コミ件数、現在の依頼・返信方法をお知らせください。分かる範囲の情報でご相談いただけます。

口コミ獲得ツールの導入を相談する ProをWebで7日間無料で試す

カード登録が必要です。無料期間終了後は自動更新されます。